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Dove: Home
Open this page: admin.<your-site>/ (sostituisci <your-site> con l'indirizzo del tuo sito)
Prima di iniziare
- Nessuna configurazione richiesta. Compaiono in automatico dove possono servire.
Passaggi: passare da una sezione all'altra
- Apri una schermata con molti contenuti, ad esempio Impostazioni, Annunci.
- Cerca la barra Su questa pagina sotto la testata in alto. Su smartphone l'etichetta non si vede, ma i pulsanti ci sono tutti.
- Tocca un nome. La pagina scorrerà fino a quella sezione.
- Trascina la riga lateralmente per visualizzare le altre sezioni.
- Man mano che scorri la pagina, la sezione in cui ti trovi resta evidenziata.
Passaggi: come usare la guida con il ?
- Tocca il punto ? accanto a un titolo o all'intestazione di una scheda.
- Si aprirà un pannello. Sul telefono appare a tutto schermo, mentre su tablet o computer si apre a lato.
- Leggi il riassunto breve e Passaggi.
- Tocca Chiedi all’AI per fare domande su questa schermata.
- Tocca Open on support.keynate.com per consultare l'articolo completo.
- Tocca Non riesci a risolvere? Contatta l'assistenza se desideri parlare con una persona.
Passaggi: il pulsante Aiuto nella barra in alto
- Tocca Guida e Chiedi all'AI nella barra in alto.
- Sotto la voce Ricevi assistenza puoi scegliere Cerca nella guida e nelle pagine, Chiedi all’assistente AI, Chatta con l'assistenza Keynate, visualizzare Pagina di stato del tuo sito e Novità.
- Sotto Guida per questa pagina trovi le guide relative alla schermata in cui ti trovi.
- Sotto Controlli su questa pagina vedi le verifiche di stato rapide, se presenti per la pagina aperta.
Da sapere
- Il menu Su questa pagina compare solo se la pagina ha tra le 3 e le 14 sezioni. Nelle pagine brevi non serve.
- Se una guida non è ancora pronta, il punto ? mostrerà Guida completa disponibile a breve. Il riassunto breve e Chiedi all’AI rimangono comunque disponibili.
- Chiedi all'AI invia solo i controlli di stato della schermata corrente: non invia mai password né codici segreti.
- Se l'AI non è attiva, il proprietario del sito può collegarla gratuitamente con un semplice tocco.
- Puoi anche premere Ctrl+K (Cmd+K su Mac) per cercare tra le guide e le pagine del sito.
Problemi frequenti
- Non compare In questa pagina. La schermata è troppo corta, oppure la funzione è disattivata in quella pagina (come nell'editor degli articoli).
- Il punto ? non mostra alcun passaggio. Per ora è disponibile solo il riassunto. Prova con Chiedi all’AI.
- Ask AI è disattivato. "The AI assistant isn't on for this site yet." Chiedi al proprietario del sito di attivarlo.
Domande frequenti
Domande frequenti
L'aiuto con il punto ? è a pagamento?
No. Consultare le guide e l'aiuto è del tutto gratuito.
Posso parlare con una persona reale?
Sì. Usa Chatta con l'assistenza Keynate nel pannello di Aiuto, oppure Non riesci a risolvere? Contatta l'assistenza.
Perché alcuni punti ? rimandano a un articolo più ampio?
Alcune sezioni condividono la guida dell'intera pagina. Toccando il ? leggi prima la parte essenziale, mentre con Open on support.keynate.com visualizzi la guida completa.