ในข่าวนี้
ตำแหน่ง: หน้าแรก
เปิดหน้านี้: admin.<your-site>/ (แทนที่ <your-site> ด้วยที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ)
สิ่งที่ต้องเตรียม
- ไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลย ทั้งสองอย่างจะแสดงขึ้นมาโดยอัตโนมัติในจุดที่จำเป็น
ขั้นตอน: การข้ามไปยังส่วนต่างๆ บนหน้าจอที่มีขนาดยาว
- เปิดหน้าจอที่มีขนาดยาวขึ้นมา เช่น การตั้งค่า, โฆษณา
- มองหาแถบ ในหน้านี้ ใต้แถบด้านบน หากใช้งานบนโทรศัพท์ ข้อความชื่อแถบจะถูกซ่อนไว้แต่ยังคงมีปุ่มให้กด
- แตะที่ชื่อส่วนที่ต้องการ แล้วหน้าจอจะเลื่อนไปยังส่วนนั้นทันที
- เลื่อนแถบไปทางด้านข้างเพื่อดูชื่อส่วนอื่นๆ เพิ่มเติม
- ขณะที่คุณเลื่อนหน้าจอ ระบบจะเน้นแถบสีในส่วนที่คุณกำลังดูอยู่
ขั้นตอน: การใช้ตัวช่วยเครื่องหมาย ?
- แตะที่เครื่องหมาย ? ถัดจากชื่อเรื่องหรือหัวข้อของการ์ด
- หน้าต่างช่วยเหลือจะเปิดขึ้นมา หากใช้โทรศัพท์จะแสดงเต็มหน้าจอ หากใช้แท็บเล็ตหรือแล็ปท็อปจะเปิดขึ้นมาด้านข้าง
- อ่านข้อมูลสรุปสั้นๆ และ ขั้นตอน
- แตะ ถาม AI เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับหน้าจอนี้
- แตะ Open on support.keynate.com เพื่ออ่านบทความฉบับเต็ม
- แตะ ยังแก้ไม่ได้? ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต หากคุณต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่
ขั้นตอน: ปุ่มช่วยเหลือในแถบด้านบน
- แตะ ความช่วยเหลือและถาม AI ในแถบด้านบน
- ใต้ ขอความช่วยเหลือ คุณสามารถ ค้นหาความช่วยเหลือและหน้าต่างๆ, ถามผู้ช่วย AI, แชทกับฝ่ายซัพพอร์ตของ Keynate, ดู หน้าสถานะเว็บไซต์ของคุณ และ มีอะไรใหม่
- ใต้ ความช่วยเหลือสำหรับหน้านี้ คุณจะพบคู่มือสำหรับหน้าจอที่คุณกำลังเปิดใช้งานอยู่
- ใต้ การตรวจสอบในหน้านี้ คุณจะเห็นการตรวจสอบสถานะแบบง่ายๆ ในหน้าจอที่มีฟังก์ชันนี้
ข้อควรรู้
- ในหน้านี้ จะแสดงเฉพาะเมื่อหน้าจอนั้นมีหัวข้อย่อยตั้งแต่ 3 ส่วนขึ้นไป และไม่เกิน 14 ส่วน หน้าจอขนาดสั้นจึงไม่มีความจำเป็นต้องแสดง
- ในจุดที่คู่มือยังไม่พร้อมใช้งาน ตัวช่วย ? จะแสดงว่า คู่มือฉบับเต็มเร็วๆ นี้ แต่ข้อมูลสรุปสั้นๆ และ ถาม AI จะยังคงใช้งานได้ตามปกติ
- การถาม AI จะส่งเฉพาะข้อมูลการตรวจสอบสถานะของหน้าจอนี้เท่านั้น โดยจะไม่มีการส่งรหัสผ่านหรือข้อมูลลับของคุณไปอย่างเด็ดขาด
- หากยังไม่ได้เชื่อมต่อ AI เจ้าของเว็บไซต์สามารถกดเชื่อมต่อได้ฟรีด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว
- คุณสามารถกดปุ่ม Ctrl+K (หรือ Cmd+K บน Mac) เพื่อค้นหาความช่วยเหลือและหน้าต่างๆ ได้เช่นกัน
ปัญหาที่พบบ่อย
- ไม่เห็นแถบเมนูในหน้านี้ หน้าจอนั้นอาจมีเนื้อหาสั้น หรือฟังก์ชันนี้ถูกปิดไว้สำหรับหน้าจอดังกล่าว (เช่น ตัวแก้ไขเรื่องราว)
- เครื่องหมาย ? ไม่แสดงขั้นตอน ในตอนนี้มีเพียงข้อมูลสรุปเท่านั้น ให้เลือกใช้ ถาม AI
- ถาม AI ใช้งานไม่ได้ ขึ้นข้อความ "The AI assistant isn't on for this site yet." แนะนำให้แจ้งเจ้าของเว็บไซต์เพื่อเปิดใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
การกดเครื่องหมาย ? มีค่าใช้จ่ายหรือไม่?
ไม่มีค่าบริการ คุณสามารถอ่านคู่มือช่วยเหลือได้ฟรี
สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนจริงๆ ได้ไหม?
ได้แน่นอน แตะที่ แชทกับฝ่ายซัพพอร์ตของ Keynate ในหน้าต่างช่วยเหลือ หรือ ยังแก้ไม่ได้? ติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต
ทำไมเครื่องหมาย ? บางจุดจึงเปิดบทความที่มีขนาดยาวขึ้นมา?
เนื่องจากเนื้อหาย่อยหลายส่วนในหน้าจอเดียวกันใช้คู่มือร่วมกัน เครื่องหมาย ? จะแสดงเนื้อหาสรุปส่วนสั้นๆ ก่อน และเมื่อแตะ Open on support.keynate.com จึงจะแสดงคู่มือทั้งหมด