I denne historie
Hvor: Hjem
Åbn denne side: admin.<your-site>/ (erstat <your-site> med din hjemmesides adresse)
Før du går i gang
- Intet at konfigurere. Begge dele vises automatisk, hvor de gør gavn.
Trin for trin: hop rundt på en lang side
- Åbn en lang side, for eksempel Indstillinger, Annoncer.
- Kig efter rækken På denne side under bjælken øverst. På en telefon er teksten skjult, men knapperne er der.
- Tryk på et navn. Skærmen ruller hen til den sektion.
- Stryg rækken sidelæns for at se flere navne.
- Mens du ruller, bliver det afsnit, du er på, fremhævet.
Trin for trin: brug ?-hjælpen
- Tryk på ? ud for en titel eller en kortoverskrift.
- Et panel åbner sig. På mobilen fylder det hele skærmen. På en tablet eller computer åbner det i siden.
- Læs det korte resumé og Trin.
- Tryk på Spørg AI for at stille spørgsmål om denne side.
- Tryk på Open on support.keynate.com for at se hele artiklen.
- Tryk på Stadig i tvivl? Kontakt support, hvis du har brug for et rigtigt menneske.
Trin for trin: knappen Hjælp i topbjælken
- Tryk på Hjælp og Spørg AI i bjælken øverst.
- Under Få hjælp kan du Søg i hjælp og sider, Spørg AI-assistenten, Chat med Keynate-support, se Dit sites statusside og Nyheder.
- Under Hjælp til denne side ser du vejledningerne til den side, du er på lige nu.
- Under Tjek på denne side finder du simple statustjek, hvor siden understøtter det.
Godt at vide
- På denne side vises kun, når en side har mindst 3 sektioner og maksimalt 14. Korte sider har ikke brug for den.
- Hvis en vejledning ikke er klar endnu, viser ? teksten Komplet guide kommer snart. Det korte resumé og Spørg AI virker stadig.
- Spørg AI sender kun statustjek for den aktuelle side, aldrig dine adgangskoder eller hemmelige koder.
- Hvis AI'en ikke er forbundet, kan sidens ejer tilkoble den gratis med et enkelt tryk.
- Du kan også trykke Ctrl+K (Cmd+K på en Mac) for at søge i hjælp og sider.
Typiske problemer
- Jeg kan ikke se På denne side. Siden er for kort, eller funktionen er slået fra for den pågældende side (artikelsiden).
- Spørgsmålstegnet ? viser ingen trin. Resuméet er det eneste lige nu. Brug Spørg AI.
- Spørg AI er slået fra. "AI-assistenten er ikke slået til for denne side endnu." Bed sidens ejer om at aktivere den.
Spørgsmål
Ofte stillede spørgsmål
Koster ? noget?
Nej. Det er gratis at læse hjælpeteksterne.
Kan jeg få fat i en rigtig person?
Ja. Brug Chat med Keynate-support i hjælpepanelet eller Stadig i tvivl? Kontakt support.
Hvorfor åbner et ? en længere artikel?
Forskellige afsnit deler ofte vejledning med hele siden. ? viser først det korte uddrag, og Open on support.keynate.com viser den samlede guide.