Skift til hovedindholdet

Søg

Skriv et ord eller et spørgsmål ind for at søge i hjælpemidlerne.

Hvordan bruger jeg På denne side og ?-hjælpen?

I denne historie

Hvor: Hjem

Åbn denne side: admin.<your-site>/ (erstat <your-site> med din hjemmesides adresse)

Før du går i gang

  • Intet at konfigurere. Begge dele vises automatisk, hvor de gør gavn.

Trin for trin: hop rundt på en lang side

  1. Åbn en lang side, for eksempel Indstillinger, Annoncer.
  2. Kig efter rækken På denne side under bjælken øverst. På en telefon er teksten skjult, men knapperne er der.
  3. Tryk på et navn. Skærmen ruller hen til den sektion.
  4. Stryg rækken sidelæns for at se flere navne.
  5. Mens du ruller, bliver det afsnit, du er på, fremhævet.

Trin for trin: brug ?-hjælpen

  1. Tryk på ? ud for en titel eller en kortoverskrift.
  2. Et panel åbner sig. På mobilen fylder det hele skærmen. På en tablet eller computer åbner det i siden.
  3. Læs det korte resumé og Trin.
  4. Tryk på Spørg AI for at stille spørgsmål om denne side.
  5. Tryk på Open on support.keynate.com for at se hele artiklen.
  6. Tryk på Stadig i tvivl? Kontakt support, hvis du har brug for et rigtigt menneske.

Trin for trin: knappen Hjælp i topbjælken

  1. Tryk på Hjælp og Spørg AI i bjælken øverst.
  2. Under Få hjælp kan du Søg i hjælp og sider, Spørg AI-assistenten, Chat med Keynate-support, se Dit sites statusside og Nyheder.
  3. Under Hjælp til denne side ser du vejledningerne til den side, du er på lige nu.
  4. Under Tjek på denne side finder du simple statustjek, hvor siden understøtter det.

Godt at vide

  • På denne side vises kun, når en side har mindst 3 sektioner og maksimalt 14. Korte sider har ikke brug for den.
  • Hvis en vejledning ikke er klar endnu, viser ? teksten Komplet guide kommer snart. Det korte resumé og Spørg AI virker stadig.
  • Spørg AI sender kun statustjek for den aktuelle side, aldrig dine adgangskoder eller hemmelige koder.
  • Hvis AI'en ikke er forbundet, kan sidens ejer tilkoble den gratis med et enkelt tryk.
  • Du kan også trykke Ctrl+K (Cmd+K på en Mac) for at søge i hjælp og sider.

Typiske problemer

  • Jeg kan ikke se På denne side. Siden er for kort, eller funktionen er slået fra for den pågældende side (artikelsiden).
  • Spørgsmålstegnet ? viser ingen trin. Resuméet er det eneste lige nu. Brug Spørg AI.
  • Spørg AI er slået fra. "AI-assistenten er ikke slået til for denne side endnu." Bed sidens ejer om at aktivere den.

Spørgsmål

Ofte stillede spørgsmål

Koster ? noget?

Nej. Det er gratis at læse hjælpeteksterne.

Kan jeg få fat i en rigtig person?

Ja. Brug Chat med Keynate-support i hjælpepanelet eller Stadig i tvivl? Kontakt support.

Hvorfor åbner et ? en længere artikel?

Forskellige afsnit deler ofte vejledning med hele siden. ? viser først det korte uddrag, og Open on support.keynate.com viser den samlede guide.

Relateret

Feedback

- Var det nyttigt?

Også tilgængelig i

Har du stadig brug for hjælp?