Hopp til hovedinnholdet

Søk

Skriv inn et ord eller et spørsmål for å søke i hjelpeartiklene.

Hvordan bruke På denne siden og ?-hjelpen?

I denne saken

Hvor: Hjem

Åpne denne siden: admin.<your-site>/ (bytt ut <your-site> med nettadresseadressen din)

Før du starter

  • Ingenting å sette opp. Begge dukker opp automatisk der det trengs.

Trinn: hopp rundt på en lang side

  1. Åpne en lang side, for eksempel Innstillinger, Annonser.
  2. Se etter raden På denne siden under topplinjen. På en mobil er teksten skjult, men knappene er der.
  3. Trykk på et navn. Siden ruller ned til den delen.
  4. Sveip raden sidelengs for å se flere navn.
  5. Mens du blar, blir delen du står på uthevet.

Trinn: bruk ?-hjelpen

  1. Trykk på ? ved siden av en tittel eller en kortoverskrift.
  2. Et panel åpnes. På en mobil fyller det skjermen. På nettbrett eller PC åpnes det på siden.
  3. Les det korte sammendraget og Trinn.
  4. Trykk på Spør AI for å stille spørsmål om denne siden.
  5. Trykk på Åpne på support.keynate.com for hele artikkelen.
  6. Trykk på Står du fast? Kontakt brukerstøtte hvis du vil snakke med en person.

Trinn: Hjelp-knappen i topplinjen

  1. Trykk på Hjelp og Spør AI i topplinjen.
  2. Under Få hjelp kan du Søk i hjelp og sider, Spør AI-assistenten, Chat med Keynate-støtte, se Nettstedets statusside og Nyheter.
  3. Under Hjelp for denne siden ser du guidene for siden du står på nå.
  4. Under Sjekker på denne siden ser du enkle statussjekker, der siden har det.

Kjekt å vite

  • På denne siden vises bare når en side har minst 3 deler, og ikke flere enn 14. Korte sider trenger den ikke.
  • Der en veiledning ikke er klar ennå, står det Full veiledning kommer snart på ?. Det korte sammendraget og Spør AI fungerer fortsatt.
  • Spør AI sender bare statussjekkene for denne siden, aldri passordene eller hemmelige koder.
  • Hvis AI ikke er koblet til, kan nettstedseieren koble den til gratis med ett trykk.
  • Du kan også trykke Ctrl+K (Cmd+K på Mac) for å søke i hjelp og sider.

Vanlige problemer

  • Jeg ser ikke På denne siden. Siden er kort, eller funksjonen er slått av for akkurat den siden (artikkelredigeringen).
  • ? viser ingen trinn. Sammendraget er alt som finnes foreløpig. Bruk Spør AI.
  • Spør AI er av. "AI-assistenten er ikke slått på for dette nettstedet ennå." Be nettstedseieren om å slå den på.

Spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Koster ? noe?

Nei. Å lese hjelp er helt gratis.

Kan jeg få tak i et menneske?

Ja. Bruk Chat med Keynate-støtte i hjelpepanelet, eller Står du fast? Kontakt brukerstøtte.

Hvorfor åpner noen ? en lengre artikkel?

Flere deler av en side deler veiledningen for hele siden. ? viser den korte delen først, og Åpne på support.keynate.com viser hele veiledningen.

Relatert

Tilbakemelding

Var det nyttig?

Også tilgjengelig på

Trenger du fortsatt hjelp?