I denne saken
Hvor: Hjem
Åpne denne siden: admin.<your-site>/ (bytt ut <your-site> med nettadresseadressen din)
Før du starter
- Ingenting å sette opp. Begge dukker opp automatisk der det trengs.
Trinn: hopp rundt på en lang side
- Åpne en lang side, for eksempel Innstillinger, Annonser.
- Se etter raden På denne siden under topplinjen. På en mobil er teksten skjult, men knappene er der.
- Trykk på et navn. Siden ruller ned til den delen.
- Sveip raden sidelengs for å se flere navn.
- Mens du blar, blir delen du står på uthevet.
Trinn: bruk ?-hjelpen
- Trykk på ? ved siden av en tittel eller en kortoverskrift.
- Et panel åpnes. På en mobil fyller det skjermen. På nettbrett eller PC åpnes det på siden.
- Les det korte sammendraget og Trinn.
- Trykk på Spør AI for å stille spørsmål om denne siden.
- Trykk på Åpne på support.keynate.com for hele artikkelen.
- Trykk på Står du fast? Kontakt brukerstøtte hvis du vil snakke med en person.
Trinn: Hjelp-knappen i topplinjen
- Trykk på Hjelp og Spør AI i topplinjen.
- Under Få hjelp kan du Søk i hjelp og sider, Spør AI-assistenten, Chat med Keynate-støtte, se Nettstedets statusside og Nyheter.
- Under Hjelp for denne siden ser du guidene for siden du står på nå.
- Under Sjekker på denne siden ser du enkle statussjekker, der siden har det.
Kjekt å vite
- På denne siden vises bare når en side har minst 3 deler, og ikke flere enn 14. Korte sider trenger den ikke.
- Der en veiledning ikke er klar ennå, står det Full veiledning kommer snart på ?. Det korte sammendraget og Spør AI fungerer fortsatt.
- Spør AI sender bare statussjekkene for denne siden, aldri passordene eller hemmelige koder.
- Hvis AI ikke er koblet til, kan nettstedseieren koble den til gratis med ett trykk.
- Du kan også trykke Ctrl+K (Cmd+K på Mac) for å søke i hjelp og sider.
Vanlige problemer
- Jeg ser ikke På denne siden. Siden er kort, eller funksjonen er slått av for akkurat den siden (artikkelredigeringen).
- ? viser ingen trinn. Sammendraget er alt som finnes foreløpig. Bruk Spør AI.
- Spør AI er av. "AI-assistenten er ikke slått på for dette nettstedet ennå." Be nettstedseieren om å slå den på.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Koster ? noe?
Nei. Å lese hjelp er helt gratis.
Kan jeg få tak i et menneske?
Ja. Bruk Chat med Keynate-støtte i hjelpepanelet, eller Står du fast? Kontakt brukerstøtte.
Hvorfor åpner noen ? en lengre artikkel?
Flere deler av en side deler veiledningen for hele siden. ? viser den korte delen først, og Åpne på support.keynate.com viser hele veiledningen.