Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Cara menampilkan status layanan di situs bantuan saya?

Dalam cerita ini

Lokasi: Settings → Advanced → Status widget

Buka halaman ini: admin.<your-site>/niche/help/status (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)

Sebelum Mulai

  • Anda memerlukan izin untuk mengelola pusat bantuan.
  • Untuk membaca halaman luar, Anda memerlukan halaman status dari Atlassian Statuspage, Instatus, atau Better Stack.

Langkah: mengatur status secara manual

  1. Buka Pengaturan dan pilih Widget status.
  2. Di bawah Sumber status, pilih Atur manual.
  3. Pilih Status: Memproses, lambat, Gangguan, atau Pemeliharaan.
  4. Tulis Pesan.
  5. Pilih Simpan. Pesannya Widget status disimpan.

Langkah: membaca halaman status Anda sendiri

  1. Buka Pengaturan dan pilih Widget status.
  2. Di bawah Sumber status, pilih Halaman status saya.
  3. Di bawah Layanan halaman status, pilih Atlassian Statuspage, Instatus, atau Better Stack.
  4. Masukkan Alamat halaman status. Alamat harus diawali dengan https://.
  5. Pilih Simpan.

Dilihat pembaca saat ini menampilkan apa yang dilihat pembaca saat ini. Untuk menyembunyikan widget, pilih Nonaktif.

Perlu Diketahui

  • Setiap 2 menit. Situs Anda membaca halaman luar sekitar setiap 2 menit. Pembaca tidak pernah menghubungi halaman itu melalui situs Anda. Pil hanya menautkan ke sana.
  • Jika halaman berhenti merespons, situs Anda menyimpan status baik terakhir selama 15 menit. Setelah itu status akan ditampilkan sebagai Tidak diketahui.
  • Halaman mana yang diizinkan. Alamat harus berupa situs https publik. Alamat pribadi atau internal ditolak.
  • Pasangkan dengan Known issues and notices untuk detailnya.

Kendala Umum

  • "This address is not allowed (it must be a public https site)." Gunakan alamat https publik dari halaman status Anda.
  • "Your status page did not answer in time." Halaman tersebut lambat atau sedang tidak aktif. Coba lagi nanti.
  • "Your status page answered, but we could not read its status." Periksa apakah Anda telah memilih layanan yang tepat.
  • "Your status page answered {code}." Halaman tersebut merespons dengan kode kesalahan, misalnya 404. Periksa alamatnya.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Bisakah saya menggunakan layanan status yang berbeda?

Saat ini pilihannya adalah Atlassian Statuspage, Instatus, dan Better Stack. Atau atur statusnya secara manual.

Bisakah pembaca mendapatkan email saat status berubah?

Panduan ini tidak membahas hal tersebut. Widget hanya menampilkan status saat ini.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?