I denne saken
Hvor: Innstillinger → Avansert → Programvareoppdatering
Åpne denne siden: admin.<your-site>/settings/updates (erstatt <your-site> med nettstedadressen din)
Hva du ser
- "Oppdateringen besto ikke helsesjekken, så nettstedet gikk tilbake til forrige versjon. Ingenting gikk tapt." Tilbakestillingen fungerte. Nettstedet kjører på den gamle versjonen.
- "Det forrige forsøket ble ikke fullført, så nettstedet forble akkurat slik det var. Ingenting gikk tapt. Du kan prøve igjen." Det samme gjelder her.
- Ved malbytte: "Den nye malen besto ikke sikkerhetssjekken, så nettstedet ble værende på forrige versjon. Ingenting gikk tapt."
- For en designbygging: "Byggingen mislyktes. Det publiserte nettstedet ble ikke endret." Velg Vis byggelogg.
Slik prøver du igjen
- Åpne Innstillinger → Avansert → Programvareoppdatering.
- Les Hva er nytt for oppdateringen. Statusen Ble ikke fullført vises hvis forrige forsøk mislyktes.
- Velg Oppdater nå. Skjermen viser: "Oppdatere nå? Vi tar en sikkerhetskopi først. Hvis noe ikke består helsesjekken, tilbakestilles nettstedet automatisk."
- Vent litt. Skjermen viser "Oppdaterer… Nettstedet forblir på nett."
Hvis den rulles tilbake igjen, kontakter du brukerstøtte via Keynate Console. Se Kontakt brukerstøtte.
Meldinger du kan få
| Melding | Hva det betyr |
|---|---|
| "En kritisk oppdatering kan ikke utsettes, men du kan velge når den skal installeres." | Velg et tidspunkt i vedlikeholdsvinduet ditt. |
| "Denne oppdateringen kan ikke hoppes over." | Installer den. |
| "Denne oppdateringen må fullføres innen den tid. Velg et tidspunkt i stedet." | Velg et tidspunkt før tidsfristen. |
| "Velg først hva som skal skje med endringene dine." | Åpne oppdateringen og ta stilling til endringene dine. |
| "Denne oppdateringen blir allerede installert." | Vent litt. |
| "Keynate har midlertidig stanset denne oppdateringen. Du trenger ikke gjøre noe." | Vent. |
| "Denne oppdateringen kan ikke lenger angres." | Angrefristen er utløpt. |
| "Bare den nyeste oppdateringen kan angres." | Angre den nyeste først. |
| "Denne oppdateringen endret lagrede data, så en angring krever gjenoppretting. Kontakt Keynate brukerstøtte." | Kontakt brukerstøtte. |
| "Oppdater nettstedet for å fortsette. Det tar omtrent ett minutt, og nettstedet forblir på nett." | En funksjon krever nyeste versjon. Oppdater. |
Meldinger om bygginger
| Melding | Hva det betyr |
|---|---|
| "En bygging kjører allerede. Vent til den er ferdig." | Vent litt. |
| "Denne versjonen er allerede publisert." | Alt er i orden. |
| "Denne versjonen er ikke bygget ennå." | Bygg den først. |
| "Denne versjonen er ikke lenger lagret på serveren din. Bygg den på nytt først." | Velg Bygg denne versjonen på nytt. |
| "En publisering eller tilbakerulling pågår allerede. Vent et minutt." | Vent et minutt. |
| "Det finnes ingen tidligere versjon å gå tilbake til." | Det finnes ingen eldre versjon. |
Kjekt å vite
- Du bestemmer når. Ingenting endres før du trykker på Oppdater nå, bortsett fra kritiske sikkerhetsoppdateringer. For dem velger du likevel tidspunktet selv.
- Angre en oppdatering. Velg Angre denne oppdateringen. Innholdet ditt beholdes.
- Venter på sidebyggeren. Hvis du ser "Venter på nettstedets byggeverktøy", starter byggingen så snart det kobler til. Det aktive nettstedet forblir uendret.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Mistet jeg noen innlegg?
Nei. Skjermen bekrefter at "Ingenting gikk tapt." Å gå tilbake til forrige versjon tar vare på innholdet ditt.