電子報完整指南：設定、撰寫與寄送教學

位置： 成長 → 接觸讀者 → 電子報

事前準備

• 電子報為加購功能。請在 keynate.com 查看您的方案（選擇方案）。
• 在 設定 → 讀者與營收 → 連線 → Email 與 SMS 選擇電子報的寄送方式。您可以選擇在 Keynate 電子郵件 卡片驗證自己的網域（若您的電子報頁面顯示使用 Keynate Email 寄送），或是新增 Gmail、Google Workspace、Zoho Mail、Brevo 等服務。寄件人名稱與地址只需在此設定一次。
• 如果頁面顯示電子報透過 Keynate Email 寄送：(1) 將您自己的網域連結至網站，(2) 在卡片上找到 使用您的專屬網域寄信，並前往您管理網域的公司新增列出的記錄，(3) 點擊 檢查我的網域。當狀態顯示為 已查證 時，一切即設定完成。如果顯示「即將支援透過 Keynate Email 寄送電子報」，請使用您自有的 email 服務。詳情請參閱 Keynate Email。
• 請準備好實體通訊地址。許多國家／地區的法規皆要求在行銷 email 底部附上此資訊。

操作步驟

首次設定

1. 開啟 設定 → 網站與品牌 → 新增功能，找到 電子報。如果顯示 購買，請先購買。稍候片刻直到顯示 開啟（而非 設定中）。
2. 開啟 流量成長 → 觸及讀者 → 電子報。如果頁面提示「連結您的 email 服務以開始寄送」，請先完成設定。
3. 前往 電子報 標籤頁並點選 新增電子報。輸入名稱與簡短說明。
4. 選擇 頻率：「手動寄送每期內容」、每天 或 每週。若選擇自動摘要，請設定 發送時間 並勾選 自動彙整並發送摘要。
5. 選擇 報導排序方式（最新發布或最多人閱讀）與 每期摘要最多報導篇數。
6. 請保持勾選 在註冊表單中提供此電子報，讓讀者可以訂閱。 若希望註冊新帳號的讀者直接訂閱，請開啟 將新讀者加入此電子報。詳情請見下方的「讀者如何訂閱」。
7. 開啟 設定 標籤頁。輸入您的 通訊地址 並檢查 時區。

日常發送

1. 開啟 期號 並點選 新增一期。選擇要發送的電子報。
2. 撰寫 主旨（簡短明確）與 引言。
3. 使用 尋找要新增的報導 加入已發布的文章，並可上下調整順序。
4. 在 電話 與 電腦 上確認 預覽。
5. 點選 發送測試信，至您自己的信箱查收確認。主旨開頭會標註 [TEST]。
6. 點選 立即發送，或點選 排程 預約寄送時間。發送前系統會顯示預計收到的人數。
7. 寄出後，可開啟該期內容檢視 發送成效：已寄出、已送達、開啟次數與點擊次數。
8. 使用 訂閱者 搜尋特定讀者、依讀者要求取消訂閱，或配合隱私要求清除資料。

讀者如何訂閱

• 讀者註冊帳號時。 註冊框會顯示 同時訂閱電子報。對大多數讀者來說預設皆為勾選。歐盟與英國的讀者預設則為未勾選，以符合當地法律對明確同意的規定。讀者可自行更改此選項。
• 將新讀者加入此電子報。 此開關位於每份電子報的 收件人 下方。建立帳號並維持勾選狀態的讀者會立即訂閱該電子報。您可以指定新讀者加入哪份電子報。每封信件皆提供一鍵取消訂閱連結，讀者也能隨時在 選擇您的電子報 中變更偏好設定。
• 已登入讀者 只要點一下即可完成訂閱。不需要寄送確認信，因為讀者在登入時已驗證過其 email。
• 未登入的訪客 會收到一封確認信，點擊信中連結後即完成訂閱。
• 您匯入或手動加入的聯絡人不會走這套流程。請僅匯入已明確同意收信的名單。

貼心提醒

• 發送人數較多時，系統會特意在數小時內分批寄出。這能避免您的信件被歸類為垃圾郵件。請參閱 分批寄送電子報。
• 系統僅會統計同意追蹤的讀者開啟與點擊次數。實際數據會高於您看到的數字。
• 設計 讓您利用區塊自由排版。受眾 可將特定一期內容寄送給已儲存的受眾分群。匯入 能匯入已同意接收訊息的聯絡人。
• 若使用新的寄件地址，請在「設定」中維持開啟 啟用暖身機制（建議）。

疑難排解

• 「等待中：請先設定您的 email。」 請連結您的 email 服務，完成後該期內容即會寄出。
• 「等待中：本期 email 額度已用盡。」 請增加額度或等待下個計費週期。
• 無法修改已送出的內容。 一旦進入寄送中或已寄出狀態，內容即會鎖定。您仍可點擊 停止發送。

常見問題

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• 電子報
• 發送電子郵件
• Email 訂閱名單
• 電子報等待中或寄送變慢