በዚህ ዘገባ ውስጥ
ደረጃዎች
- keynate.com/status ን ይክፈቱ። ሊንኩ ከገጹ ግርጌ (footer) ላይም ይገኛል።
- ከላይ ያለውን ባነር ይመልከቱ። ሁሉም ሲስተሞች እየሠሩ ናቸው ይላል፣ ወይም የተፈጠረውን ችግር ይጠቅሳል።
- ከስር ያለውን ዝርዝር ያረጋግጡ።
- መረጃው ምን ያህል ትኩስ እንደሆነ ለማወቅ Last checked የሚለውን ይመልከቱ።
በዝርዝሩ ውስጥ ምን አለ
- የ Keynate ድር ጣቢያ፦ ገጾች፣ ዲዛይኖች እና መግቢያ (sign-in)።
- የ Keynate መድረክ (API)፦ ዋጋዎች፣ ምዝገባ፣ ትዕዛዞች እና የእርስዎ ዳሽቦርድ።
- የእገዛ ማዕከል፦ መመሪያዎች እና የድጋፍ ጥያቄዎች (tickets)።
- ብሎግ፦ የምርት ዜናዎች እና የቪዲዮ/ጽሁፍ መመሪያዎች።
- የደንበኞች ጣቢያዎች አውታረ መረብ፦ የደንበኞችን የድረ-ገጽ አድራሻዎች ከጣቢያቸው ጋር ያገናኛል።
ሊያውቋቸው የሚገቡ
- ይህ ገጽ ስለ Keynate አገልግሎቶች ብቻ ነው። የእርስዎ የግል ድረ-ገጽ ያለበትን ሁኔታ አያሳይም። ለዚያ፣ ጣቢያዎን በኮንሶሉ ውስጥ ይክፈቱ። Site health
የተለመዱ ችግሮች
ሁሉም ነገር እየሰራ ነው ግን የእኔ ድረ-ገጽ አልከፈተም። ምክንያት፦ ችግሩ በእርስዎ ድረ-ገጽ ላይ ብቻ ሊሆን ይችላል። መፍትሄ፦ Site health እና My site is not loading ይመልከቱ። ከዚያም ድጋፍ ሰጪዎችን ያነጋግሩ።
ጥያቄዎች
ተደጋግመው የሚጠየቁ ጥያቄዎች
የስልክ ወይም የ WhatsApp ድጋፍ አለ?
የለም። ድጋፍ የሚሰጠው በአድሚንዎ ውስጥ ባለው AI፣ በዚህ የእገዛ ማዕከል፣ በቲኬቶች እና በ email በኩል ብቻ ነው። Contact support