주요 내용
진행 방법
- keynate.com/status 페이지를 엽니다. 사이트 하단(푸터)에서도 링크를 찾을 수 있습니다.
- 상단 배너를 확인하세요. 모든 시스템이 정상 작동 중입니다 메시지가 표시되거나, 발생 중인 문제가 안내됩니다.
- 배너 아래의 목록을 확인합니다.
- 마지막 확인 시간을 살펴보고 정보가 얼마나 최신인지 확인하세요.
목록 구성 항목
- Keynate 웹사이트: 페이지, 디자인 및 로그인.
- Keynate 플랫폼(API): 요금 안내, 회원가입, 주문 및 대시보드.
- 도움말 센터: 이용 가이드 및 지원 티켓.
- 블로그: 제품 업데이트 소식 및 활용 안내 글.
- 고객 사이트 네트워크: 고객의 웹 주소를 각 사이트에 연결합니다.
참고 사항
- 이 페이지는 Keynate 자체 서비스의 상태를 보여줍니다. 고객님의 개별 사이트 상태를 뜻하는 것은 아닙니다. 사이트 상태를 보려면 콘솔에서 사이트를 직접 열어보세요. 사이트 상태
자주 발생하는 문제
모든 서비스가 정상 작동 중인데 제 사이트만 접속되지 않아요. 원인: 고객님의 사이트 자체에만 문제가 발생했을 수 있습니다. 해결 방법: 사이트 상태 및 사이트가 열리지 않음 문서를 확인한 뒤, 지원팀에 문의해 주세요.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
전화나 WhatsApp 상담도 지원되나요?
지원되지 않습니다. 문의는 관리자 콘솔 내의 AI, 본 지원 센터, 지원 티켓 및 email을 통해 도와드립니다. 고객 지원 문의