Lépések
- Nyissa meg a keynate.com/status oldalt. A hivatkozást az oldal láblécében is megtalálja.
- Olvassa el a felső sávot. Ez a(z) Minden rendszer működik feliratot mutatja, vagy leírja a hibát.
- Nézze át az alatta található listát.
- Ellenőrizze a Legutóbbi ellenőrzés időpontját, hogy lássa, mennyire friss az adat.
A listában szereplő elemek
- A keynate.com webhely: oldalak, sablonok és bejelentkezés.
- A Keynate platform (API): árak, regisztráció, megrendelések és a vezérlőpult.
- Súgóközpont: útmutatók és hibajegyek.
- Blog: termékhírek és útmutató cikkek.
- Az ügyfélwebhelyek hálózata: az ügyfelek webcímeit kapcsolja össze a webhelyeikkel.
Jó tudni
- Ez az oldal a Keynate szolgáltatásairól szól. Nem a saját webhelye állapotát mutatja. Ahhoz nyissa meg a webhelyét a konzolban. Webhely állapota
Gyakori problémák
Minden működik, de a webhelyem nem érhető el. Miért: Lehet, hogy a hiba kizárólag az Ön webhelyét érinti. Megoldás: Ellenőrizze a Webhely állapota és a Nem tölt be a webhelyem oldalt. Ezután forduljon az ügyfélszolgálathoz.
Kérdések
Gyakran ismételt kérdések
Van telefonos vagy WhatsApp ügyfélszolgálat?
Nincs. Segítséget a vezérlőpultjában lévő AI-tól, ebből a súgóközpontból, hibajegyekből és emailben kaphat. Ügyfélszolgálat