Nesta matéria
Passo a passo
- Acesse keynate.com/status. O link também fica no rodapé.
- Veja o aviso no topo. Ele mostra Todos os sistemas funcionando ou explica o que está com problema.
- Confira a lista logo abaixo.
- Olhe a data e hora em Última verificação para ver se a informação é recente.
O que aparece na lista
- Site keynate.com: páginas, modelos visuais e login.
- Plataforma Keynate (API): planos, cadastro, pedidos e seu painel.
- Central de ajuda: tutoriais e chamados de suporte.
- Blog: novidades do produto e artigos passo a passo.
- Rede de sites dos clientes: conecta os endereços de internet dos clientes aos seus sites.
Importante saber
- Essa página mostra apenas os serviços do Keynate, não o estado do seu próprio site. Para conferir o seu site, abra-o pelo console. Saúde do site
Problemas comuns
Está tudo funcionando, mas o meu site está fora do ar. Motivo: O problema pode estar acontecendo apenas no seu site. Solução: Consulte Saúde do site e Meu site não carrega. Se precisar, fale com o suporte.
Dúvidas frequentes
Perguntas frequentes
O suporte atende por telefone ou WhatsApp?
Não. O atendimento é feito pela AI no seu painel de admin, por esta central de ajuda, por chamados e por email. Falar com o suporte