V tomto článku
Postup
- Otevřete keynate.com/status. Odkaz najdete také v zápatí.
- Podívejte se na pruh nahoře. Píše se v něm Všechny systémy fungují, nebo je v něm uvedeno, co nefunguje.
- Zkontrolujte seznam pod ním.
- Podle údaje Naposledy zkontrolováno poznáte, jak je výsledek čerstvý.
Co v seznamu najdete
- Web keynate.com: stránky, šablony a přihlašování.
- Platforma Keynate (API): ceníky, registrace, objednávky a váš přehled.
- Centrum nápovědy: návody a požadavky na podporu.
- Blog: novinky o produktech a praktické návody.
- Síť zákaznických webů: propojuje webové adresy zákazníků s jejich weby.
Dobré vědět
- Tato stránka se týká služeb Keynate. Neukazuje stav vašeho vlastního webu. Ten zkontrolujete otevřením webu v konzoli. Stav webu
Časté problémy
Všechno funguje, ale můj web neběží. Proč: Problém se může týkat pouze vašeho webu. Řešení: Zkontrolujte Stav webu a návod Můj web se nenačítá. Poté kontaktujte podporu.
Časté dotazy
Často kladené otázky
Je k dispozici podpora po telefonu nebo přes WhatsApp?
Ne. Pomoc získáte přes AI ve své administraci, v tomto centru nápovědy, přes požadavky a e-mailem. Kontaktovat podporu