¿Cómo uso un cupón o código de referido?

Paso a paso

1. En la pantalla de pago, toca ¿Tienes un cupón o código de referido?
2. Escribe el Cupón o código de referido. Usa letras, números y guiones; por ejemplo, WELCOME20. Las mayúsculas se ajustan solas.
3. Toca Aplicar.
4. Revisa el nuevo total. Verás exactamente cuánto ahorraste.
5. Paga como de costumbre.

Para quitar un código, toca Quitar.

Datos útiles

• ¿Abriste un enlace con código incluido? Verás el mensaje Añadido desde el enlace que abriste y el código ya estará escrito.
• Cada código tiene sus propias condiciones. Puede aplicar solo a ciertos productos, en algunos países, en primeras compras, con un monto mínimo o por tiempo limitado.
• Puedes usar un solo código por compra, ya sea un cupón o un código de invitación.
• Si hay otra promoción activa, se aplica la que te ahorre más dinero. Si se pueden combinar, se aplicarán ambas. La pantalla te indicará cuál se usó.
• Algunos productos tienen un precio mínimo. Si el código supera ese límite, verás Limitado por el precio mínimo disponible.
• Los descuentos también pueden aplicarse a futuras renovaciones. Si es así, la tabla de precios lo indicará; por ejemplo: "También en tus próximas 3 renovaciones".
• Si cancelas la compra antes de pagar, el código se libera para que puedas usarlo después.
• El saldo de tu Keynate Wallet no es un descuento; se puede combinar con un código. Keynate Wallet

Problemas frecuentes

• "Este código no es válido." Revisa que esté bien escrito o quítalo y paga sin código.
• "Este código ya venció." Quítalo para pagar el precio regular o prueba con otro código.
• "Esta promoción todavía no empieza." Vuelve a intentarlo cuando comience la oferta.
• "Este código ya alcanzó el límite de usos permitidos." Prueba con otro código.
• "Ya usaste este código." Cada usuario tiene un número limitado de usos.
• "Este código es solo para tu primera compra." Quítalo para continuar.
• "Este código requiere … o más en productos participantes." Agrega más productos o quita el código.
• "Este código no está disponible para tu país de facturación." Quítalo de la compra.
• "Este código no aplica para este tipo de compra (por ejemplo, renovaciones o complementos)." Quítalo.
• "Este código no aplica a los productos de esta compra." Quítalo o cambia los productos seleccionados.
• "Este código de invitación no se puede usar con esta cuenta." Las invitaciones son solo para la primera compra de clientes nuevos.
• "Demasiados intentos con códigos." Espera unos minutos. Si intentas muchas veces, el campo se bloqueará por 24 horas. Aún puedes pagar sin código.

Preguntas frecuentes

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