Kenapa Keynate minta saya sahkan identiti?

Diterbitkan pada 31 Oktober 2026 pada 8:27 PG GMT+5:30 · 2 minit bacaan

Dalam cerita ini

Sebelum bermula

Anda telah log masuk ke keynate.com. Sediakan telefon atau email anda berdekatan.

Mulakan perubahan anda. Jika Keynate perlu membuat semakan, kotak Confirm it's you akan dibuka.
Di bawah How do you want to confirm?, pilih satu cara:
- Use your password: masukkan Password anda.
- Teruskan dengan Google (atau Facebook, Apple atau LinkedIn, jika anda log masuk menggunakan kaedah tersebut): laman penyedia akan dibuka dan membawa anda kembali ke sini.
- E-melkan kod kepada saya: Keynate akan menghantar kod ke email anda serta-merta. Masukkan 6 digit Kod daripada e-mel.
Jika pengesahan dua langkah diaktifkan, masukkan juga Two-step verification code daripada aplikasi pengesah anda, atau kod pemulihan.
Ketik Sahkan. Notis "You confirmed it's you" akan dipaparkan dan Keynate akan meneruskan perubahan anda.

Keynate meminta pengesahan sebelum perubahan penting seperti alamat email, kata laluan, kaedah log masuk, pengesahan dua langkah, log keluar peranti lain, pasukan anda, pemadaman akaun, dan penyambungan aplikasi AI. Ia juga diminta bagi sesetengah tindakan laman, seperti pemulihan (restore), penukaran templat, pertukaran bahasa atau memaparkan kod penyemak kedai.
Selepas anda mengesahkan identiti, anda mempunyai masa 10 minit untuk menyelesaikan urusan tanpa diminta lagi.
E-melkan kod kepada saya boleh digunakan oleh sesiapa sahaja, walaupun anda log masuk dengan Google.
Jika anda beralih ke Google dan kembali semula, Keynate tetap mengingati apa yang sedang anda buat.

Kod daripada email tidak berfungsi. Gunakan email yang paling baharu. Ketik Hantar kod baharu jika kod tersebut telah tamat tempoh.
"We couldn't confirm it's you." Semak kata laluan atau kod anda, kemudian cuba lagi. Selepas terlalu banyak percubaan, anda perlu menunggu seketika.
Google membuka akaun yang berbeza. Pilih akaun Google yang disambungkan ke Keynate.

Kenapa saya tidak diminta log masuk semula dari awal?

Mengesahkan identiti lebih pantas. Anda kekal log masuk, dan hanya satu perubahan ini sahaja yang disemak.

Orang lain melihat kotak ini pada akaun saya. Apa patut saya buat?

Tukar kata laluan anda sekarang dan log keluar dari peranti lain. Lihat Your signed-in devices dan Two-step sign-in.

Adakah ini membantu?