Appen min bygges eller publiseres ikke. Hva gjør jeg?

Byggeproblemer

• "Denne appen er ikke en del av planen din ennå. Legg den til fra planen din for å bygge den." Legg til apper
• "Nettstedet ditt er satt på pause fordi en betaling forfaller. Forny for å bygge eller oppdatere appene dine."
• "Nettstedet ditt settes fortsatt opp. Apper kan bygges så snart det er klart."
• "Koble til domenet ditt først: appen henter nyhetene sine fra nettstedet ditt."
• "En bygging av denne appen kjører allerede. Vent til den er ferdig."
• "Byggingen ble ikke fullført. Det er logget; du kan prøve igjen."
• "Butikken har allerede dette versjonsnummeret. Start en ny bygging."
• "Google Play og App Store krever vilkårssiden din." Åpne Innstillinger → Nettsted og merkevare → Sider i News-administrasjonen din og publiser vilkårssiden. Lenken Åpne nettstedsadministrasjonen under byggeknappen åpner den.
• "Butikkene krever en offentlig side som forteller leserne hvordan de sletter kontoen sin." Publiser siden for personvernerklæring under Innstillinger → Nettsted og merkevare → Sider.
• "Butikkene krever en e-postadresse for brukerstøtte." Legg til kontakt-e-posten din under Innstillinger → Nettsted og merkevare → Merkevare.
• "Vi kunne ikke lese nettstedets publiserte design." Sjekk at nettstedet ditt er på nett, og prøv igjen.
• "App-bygging er ikke slått på ennå." Keynate sender deg en e-post når det er klart.
• "Bygging for iPhone og iPad kommer snart." Du kan allerede koble til App Store-kontoen din.
• Byggeknappen er nedtonet. Trykk på Hvorfor kan jeg ikke starte ennå? under den. Årsaken vises ved siden av knappen.
• Ikonmeldinger (for eksempel "Ikon: bildet må være kvadratisk"). Se Appnavn og ikon.

Google Play

• "Koble til butikkontoen din først." Trykk på Koble til Google Play.
• "Google sier at Keynate ikke har tilgang til denne appen ennå" / "Google kjenner ikke denne appen ennå" / "Google må ha denne versjonen lastet opp én gang i Play Console." Følg trinnet på Android-kortet.
• "Appen din er fortsatt et utkast i Google Play: fullfør oppsettet og start den første utrullingen i Play Console."
• "Google må ha utviklerkontoen din bekreftet først." / "…pakkenavnet registrert på kontoen din." / "…svarene dine for appinnhold først." / "Google krever at de nyeste vilkårene godkjennes i Play Console." Gjør trinnet i Play Console.
• "Google har ikke gitt denne kontoen produksjonstilgang ennå, så denne versjonen gikk til den lukkede testen din."
• "Google vurderer fortsatt tidligere endringer. Prøv Publiser igjen når denne vurderingen er ferdig."
• "Lagret i Play Console. Send endringene til vurdering der."
• Datasikkerhet. Svar på disse i Play Console ved hjelp av svarene fra sjekklisten.

App Store

• "Apple godtok ikke denne nøkkelen. Sjekk Utsteder-ID, Nøkkel-ID og .p8-filen."
• "Denne nøkkelen kan ikke administrere apper. Opprett en nøkkel med rollen App Manager."
• "Apple krever at de nyeste avtalene godkjennes." Kontoinnehaveren godkjenner dem i App Store Connect → Business.
• "Opprett appen i App Store Connect med nøyaktig denne bundle-ID-en."

Butikkgjennomgang

• Butikken avviste appen. Se Appen min ble avvist.
• Testerne kunne ikke logge på. Se Gi testerne i butikken en pålogging.

Fortsatt fastkjørt

Bruk Meld fra om et problem på siden, eller opprett en sak. Enkelte meldinger sier "Noe på Keynate sin side må rettes. Det er logget; du trenger ikke å gjøre noe."

Spørsmål

Relatert

• Bygg og publiser
• Legg til apper
• Kontakt brukerstøtte