Quanto espaço de imagens e emails o meu site já gastou?

Onde: Definições → Site e marca → Plano e faturação

Abra esta página: admin.<your-site>/settings/plan-billing (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)

Antes de começar

• Precisa de permissão para gerir o site.
• Comprar mais abre o site keynate.com num novo separador.

Passo a passo

1. Abra Definições → Site e marca → Plano e faturação.
2. Procure o cartão Utilização.
3. Em Armazenamento de imagens, veja quanto já usou e quanto carregou hoje.
4. Em Emails (Keynate Email), veja os emails enviados neste período e a data em que o limite reinicia.
5. Se uma barra estiver quase cheia, prima Libertar espaço ou Adicionar armazenamento. Para emails, prima Adicionar emails.

Informações úteis

• O seu plano inclui uma quantidade de armazenamento e de emails. O espaço ou os emails adicionais que comprar são somados a isso.
• Quando o armazenamento enche, não pode carregar imagens novas. As imagens existentes continuam no site e visíveis.
• Quando os emails deste período acabam, os restantes ficam em espera. Os recibos e emails de início de sessão continuam a ser enviados. Os emails de início de sessão são sempre enviados.
• Se a renovação estiver em atraso, os novos carregamentos são pausados. O seu site continua online. Pague a renovação para reativar os carregamentos.
• Elimine imagens que não usa na biblioteca de multimédia para libertar espaço.

Problemas comuns

• "Your storage is almost full." Liberte espaço ou adicione mais armazenamento em breve.
• "Your storage is full." Elimine imagens de que não precisa ou compre mais armazenamento.
• "This period's emails are used up." Aguarde pela data indicada ou compre mais emails.
• "Your renewal is overdue." Renove o seu plano. Consulte Renovar o seu site.

Perguntas frequentes

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