Saltar para o conteúdo principal

Pesquisar

Escreve uma palavra ou uma pergunta para pesquisar os artigos de ajuda.

Como gerir reclamações de leitores?

Neste artigo

Onde: Confiança e legal → Reclamações

Abra esta página: admin.<your-site>/trust/grievances (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)

Antes de começar

  • Esta funcionalidade faz parte do seu site por predefinição.

Passo a passo

  1. Abra Confiança e legal e, em seguida, Reclamações. A página chama-se Reclamações.
  2. Abra uma reclamação.
  3. Confirme a receção e, depois, registe a sua decisão.

Informações úteis

  • Adicione o nome e o contacto do responsável à página Grievance officer e publique-a.
  • Não pode desativar esta funcionalidade. As funcionalidades integradas não têm um botão de desativação em Funcionalidades.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

Onde está o formulário público?

O seu site tem uma página Grievance officer. Está preparado um rascunho para sites na Índia.

Tenho de cumprir estes prazos?

O ecrã segue as Indian IT Rules 2021. Verifique as regras específicas do seu próprio país.

Artigos relacionados

Feedback

Isto foi útil?

Também disponível em

Ainda precisas de ajuda?