Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Cara Menambahkan Fitur (Add-on) ke Situs Saya

Dalam cerita ini

Sebelum Mulai

Situs Anda harus aktif dan pembayarannya lancar. Jika tidak, halaman akan menampilkan Add-on tidak dapat dibeli saat ini beserta alasannya.

Langkah-langkah

  1. Buka Situs saya, pilih situs Anda, lalu buka Add features.
  2. Di bagian Tersedia untuk situs Anda, centang fitur yang Anda inginkan. Setiap baris menampilkan harga bulanan dan nominal yang harus dibayar hari ini.
  3. Jika suatu fitur memerlukan fitur lain, fitur tersebut akan otomatis ikut ditambahkan. Barisnya akan bertuliskan Memerlukan …
  4. Masukkan kupon atau gunakan saldo dompet Anda di bagian Diskon dan dompet, jika ada.
  5. Periksa bilah pembayaran. Di sana tertulis Ditambahkan ke setiap perpanjangan. Anda hanya membayar untuk sisa waktu hingga jadwal perpanjangan situs Anda berikutnya.
  6. Ketuk tombol bayar dan selesaikan pembayaran.
  7. Halaman akan menampilkan Pembayaran diterima. Fitur baru akan aktif di situs Anda dalam beberapa menit tanpa perlu restart. Faktur pembayaran dikirimkan ke email Anda.

See and manage what you have

Di bagian On your site, setiap fitur menampilkan statusnya, misalnya in your plan atau dari Keynate.

  • Hentikan saat perpanjangan agar add-on tidak diperpanjang otomatis. Fitur tetap aktif hingga akhir masa langganan bulanan yang telah dibayar. Konten Anda tetap aman.
  • Tetap simpan membatalkan penghentian tersebut sebelum tanggal berakhir tiba.

Perlu Diketahui

  • Paket langganan yang lebih tinggi mencakup lebih banyak fitur. Ganti paket
  • Berbagi otomatis ke X memiliki bagian tersendiri di halaman ini. Paket postingan X
  • Fitur di bawah Segera hadir belum dapat dibeli. Keterangannya mungkin bertuliskan Belum dijual di negara Anda atau Belum dijual.
  • Fitur baru mungkin perlu dipasang terlebih dahulu. Baris akan menampilkan Memasang… sementara Keynate mencadangkan situs Anda, yang memakan waktu beberapa menit. Saat statusnya berubah menjadi Ready, buka admin situs Anda untuk mengaturnya.
  • Jika proses instalasi tertunda, baris tersebut akan menjelaskan penyebabnya. Misalnya, fitur akan terpasang setelah pembaruan situs berikutnya. Setujui pembaruan di admin situs Anda agar fitur lebih cepat terpasang.

Kendala Umum

  • "Pembayaran sedang diverifikasi." Fitur tetap terkunci hingga pembayaran terkonfirmasi. Fitur akan langsung muncul di sini setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
  • "Pemasangan gagal. Kami telah mengembalikan situs Anda ke kondisi semula, sehingga tidak ada yang berubah dan data tidak hilang." Tim Keynate sudah menerima pemberitahuan. Anda tidak perlu melakukan apa pun.
  • Fitur belum muncul di admin saya. Proses ini memerlukan waktu beberapa menit. Coba segarkan (refresh) halaman admin Anda.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Bisakah saya meminta pengembalian dana (refund) untuk add-on?

Add-on mengikuti ketentuan yang sama seperti langganan. Lihat Pengembalian dana.

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?