এই প্রতিবেদনে
শুরুর আগে
আপনার সাইটটি চালু এবং বিল পরিশোধ করা থাকতে হবে। তা না থাকলে, পেজে Add-ons can’t be bought right now এবং এর কারণ দেখানো হবে।
করণীয় ধাপ
- আমার সাইট খুলুন, আপনার সাইট বেছে নিন, তারপর বৈশিষ্ট্য যোগ করুন-এ যান।
- Available for your site-এর নিচে আপনার পছন্দের ফিচারে টিক দিন। প্রতিটি লাইনে মাসিক খরচ এবং আজ কত দিতে হবে তা দেখতে পাবেন।
- কোনো ফিচারের সাথে অন্য ফিচার প্রয়োজন হলে সেটিও সাথে যোগ হবে। লাইনে লেখা থাকবে Needs …।
- ইচ্ছা হলে Discounts and wallet সেকশনে কুপন কোড দিন বা ওয়ালেট ব্যবহার করুন।
- পেমেন্ট বারটি ভালো করে দেখে নিন। সেখানে Added to each renewal লেখা থাকবে। সাইটের পরবর্তী রিনিউয়াল পর্যন্ত যেটুকু সময় বাকি, শুধু ততটুকুর জন্যই আজ টাকা কাটবে।
- পে বাটনে ট্যাপ করে পেমেন্ট সম্পন্ন করুন।
- পেজে পেমেন্ট পাওয়া গেছে। লেখা আসবে। কয়েক মিনিটের মধ্যেই আপনার সাইটে নতুন ফিচার চালু হয়ে যাবে। কোনো রিস্টার্টের প্রয়োজন নেই। ইনভয়েস আপনার email-এ পৌঁছে যাবে।
See and manage what you have
আপনার সাইটে-এর নিচে প্রতিটি ফিচারের বর্তমান স্ট্যাটাস দেখা যাবে, যেমন তোমার প্ল্যানের মধ্যে অথবা from Keynate।
- Remove at renewal বেছে নিলে পরবর্তী মাসে এটি আর রিনিউ হবে না। যে মাসটির জন্য পেমেন্ট করেছেন, সেটির শেষ দিন পর্যন্ত ফিচারটি চালু থাকবে। আপনার কনটেন্ট সুরক্ষিত থাকবে।
- মেয়াদ শেষ হওয়ার আগেই পরিবর্তনটি বাতিল করতে রেখে দিন ব্যবহার করুন।
জরুরি তথ্য
- বড় প্ল্যান নিলে আরও বেশি ফিচার সাথে পাওয়া যায়। Change plan
- X অটো-শেয়ারের জন্য এই পেজেই আলাদা সেকশন রয়েছে। X post packs
- শিগগিরই আসছে-এর নিচের ফিচারগুলো এখনই কেনা যাবে না। সেখানে Not sold in your country yet বা Not for sale yet লেখা থাকতে পারে।
- নতুন ফিচারের ক্ষেত্রে ইনস্টলেশনের প্রয়োজন হতে পারে। Keynate প্রথমে আপনার সাইটের ব্যাকআপ নেয়, তাই কিছুক্ষণ Installing… দেখাবে। এটি হতে কয়েক মিনিট সময় লাগে। যখন প্রস্তুত দেখাবে, তখন সেটআপ করতে আপনার সাইটের অ্যাডমিনে যান।
- ইনস্টল হতে দেরি হলে লাইনেই কারণ ব্যাখ্যা করা থাকবে। যেমন, সাইটের পরবর্তী আপডেটের পর এটি ইনস্টল হবে। দ্রুত পেতে চাইলে সাইট অ্যাডমিন থেকে আপডেটটি এখনই গ্রহণ করুন।
সাধারণ সমস্যা
- "Payment being checked." পেমেন্ট কনফার্ম না হওয়া পর্যন্ত ফিচারটি লক থাকবে। কনফার্ম হওয়ামাত্রই এটি চালু হয়ে যাবে।
- "Install failed. We rolled your site back, so nothing changed and no data was lost." Keynate-কে জানানো হয়েছে। আপনার কিছু করার প্রয়োজন নেই।
- The feature isn't in my admin yet. এতে কয়েক মিনিট সময় লাগতে পারে। আপনার অ্যাডমিন পেজটি রিফ্রেশ করুন।
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
Can I get my money back for an add-on?
অ্যাড-অনের ক্ষেত্রে সাধারণ সাবস্ক্রিপশনের নিয়মই প্রযোজ্য। বিস্তারিত দেখুন Refunds।