ในข่าวนี้
สิ่งที่ต้องเตรียม
เว็บไซต์ของคุณต้องเปิดใช้งานและชำระค่าบริการเรียบร้อยแล้ว หากยังไม่เรียบร้อย ระบบจะแสดงว่า Add-ons can’t be bought right now พร้อมบอกเหตุผล
ขั้นตอนการทำ
- เปิด เว็บไซต์ของฉัน เลือกเว็บไซต์ของคุณ แล้วไปที่ เพิ่มฟีเจอร์
- ในหัวข้อ Available for your site ให้ติ๊กเลือกฟีเจอร์ที่ต้องการ แต่ละแถวจะแสดงราคาต่อเดือนและยอดที่ต้องชำระในวันนี้
- หากฟีเจอร์ใดต้องใช้งานร่วมกับอีกฟีเจอร์หนึ่ง ระบบจะเพิ่มเข้ามาให้พร้อมกัน โดยในแถวจะระบุว่า Needs …
- ใส่คูปองส่วนลดหรือเลือกใช้เงินจากวอลเล็ตได้ที่ Discounts and wallet ตามต้องการ
- ตรวจสอบแถบยอดชำระเงิน ซึ่งจะแสดงข้อความ Added to each renewal. โดยคุณจะจ่ายวันนี้เฉพาะส่วนต่างจนถึงวันต่ออายุรอบถัดไปเท่านั้น
- แตะปุ่มชำระเงินและดำเนินการจ่ายเงินให้เสร็จสมบูรณ์
- หน้าเว็บจะแสดงว่า ได้รับการชำระเงินแล้ว ฟีเจอร์ใหม่จะพร้อมใช้งานบนเว็บของคุณภายในไม่กี่นาทีโดยไม่ต้องรีสตาร์ท และใบเสร็จรับเงินจะถูกส่งไปที่ email ของคุณ
See and manage what you have
ในส่วน บนเว็บไซต์ของคุณ ฟีเจอร์แต่ละตัวจะแสดงสถานะ เช่น รวมอยู่ในแพ็กเกจของคุณ หรือ from Keynate
- Remove at renewal จะหยุดการต่ออายุอัตโนมัติ โดยฟีเจอร์จะยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบเดือนที่คุณชำระไว้ และเนื้อหาของคุณจะไม่สูญหาย
- เก็บไว้ จะยกเลิกคำสั่งดังกล่าว หากทำก่อนถึงวันครบกำหนด
ข้อควรรู้
- แพลนที่ใหญ่ขึ้นจะมีฟีเจอร์รวมมาให้มากขึ้น Change plan
- ฟีเจอร์แชร์ไปยัง X อัตโนมัติจะมีส่วนแยกเฉพาะในหน้านี้ X post packs
- ฟีเจอร์ที่อยู่ใต้ เร็วๆ นี้ จะยังไม่สามารถซื้อได้ โดยอาจระบุว่า Not sold in your country yet หรือ Not for sale yet.
- ฟีเจอร์ใหม่อาจต้องใช้เวลาติดตั้ง โดยแถวจะแสดงสถานะ Installing… ระหว่างที่ Keynate สำรองข้อมูลเว็บไซต์ของคุณก่อน ซึ่งใช้เวลา 2-3 นาที เมื่อขึ้นสถานะ พร้อมใช้งาน ให้เปิดหลังบ้านของเว็บเพื่อตั้งค่าได้เลย
- หากการติดตั้งถูกระงับไว้ชั่วคราว แถบรายการจะแจ้งเหตุผล เช่น จะติดตั้งหลังจากการอัปเดตเว็บไซต์รอบถัดไป คุณสามารถกดรับการอัปเดตในระบบผู้ดูแลเว็บเพื่อติดตั้งได้เร็วขึ้น
ปัญหาที่พบบ่อย
- "Payment being checked." ฟีเจอร์จะยังไม่เปิดใช้งานจนกว่าจะยืนยันการชำระเงินเรียบร้อย และจะปรากฏขึ้นทันทีเมื่อชำระสำเร็จ
- "Install failed. We rolled your site back, so nothing changed and no data was lost." ระบบได้แจ้งเตือน Keynate แล้ว คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม
- The feature isn't in my admin yet. อาจใช้เวลาไม่กี่นาที ให้ลองรีเฟรชหน้าระบบผู้ดูแลเว็บของคุณใหม่อีกครั้ง
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
Can I get my money back for an add-on?
ฟีเจอร์เสริมใช้เงื่อนไขเดียวกันกับแพ็กเกจสมาชิก ดูรายละเอียดที่ Refunds