در این گزارش
پیشنیازها
سایت شما باید فعال و هزینهاش پرداختشده باشد. در غیر این صورت، صفحه عبارت در حال حاضر خرید افزونه امکانپذیر نیست و دلیل آن را نمایش میدهد.
مراحل انجام کار
- ابتدا سایتهای من، سپس سایت خود و بعد افزودن امکانات را باز کنید.
- در بخش موجود برای سایت شما، قابلیتهای مورد نظرتان را علامت بزنید. هر سطر قیمت ماهانه و مبلغ پرداختی امروز شما را نشان میدهد.
- اگر قابلیتی به قابلیت دیگری نیاز داشته باشد، همراه با آن اضافه میشود. در آن سطر عبارت نیاز دارد به… نمایش داده میشود.
- در صورت تمایل، در بخش تخفیفها و کیف پول، یک کوپن اضافه کنید یا از کیف پول خود استفاده نمایید.
- نوار پرداخت را بررسی کنید. عبارت به هر تمدید اضافه میشود. را نشان میدهد. امروز فقط تا زمان تمدید سایتتان پرداخت میکنید.
- روی دکمه پرداخت بزنید و پرداخت را کامل کنید.
- صفحه عبارت پرداخت دریافت شد را نشان میدهد. سایت شما قابلیتهای جدید را ظرف چند دقیقه دریافت میکند. نیازی به راهاندازی مجدد نیست. فاکتور شما در ایمیلتان خواهد بود.
مشاهده و مدیریت موارد خریداریشده
در بخش در سایت شما، وضعیت هر قابلیت نمایش داده میشود، به عنوان مثال در اشتراک شما هست یا از Keynate.
- گزینه حذف هنگام تمدید مانع از تمدید آن میشود. تا پایان ماهی که هزینه آن را پرداخت کردهاید به کار خود ادامه میدهد. محتوای شما حفظ میشود.
- گزینه نگه دار پیش از تاریخ پایان، این تغییر را لغو میکند.
نکات مهم
- یک پلن بزرگتر شامل قابلیتهای بیشتری است. تغییر پلن
- اشتراکگذاری خودکار در X بخش اختصاصی خود را در این صفحه دارد. بستههای پست X
- قابلیت موجود در بخش بهزودی فعلاً قابل خرید نیست. ممکن است عبارت هنوز در کشور شما فروخته نمیشود یا هنوز برای فروش نیست. را نشان دهد.
- ممکن است یک قابلیت جدید نیاز به نصب داشته باشد. در حالی که Keynate ابتدا از سایت شما پشتیبان تهیه میکند (که چند دقیقه طول میکشد)، سطر وضعیت در حال نصب… را نشان میدهد. وقتی عبارت آماده نشان داده شد، بخش مدیریت سایت خود را باز کنید تا آن را تنظیم کنید.
- اگر فرآیند نصب در حالت انتظار بماند، سطر دلیل آن را توضیح میدهد. برای مثال، بعد از بهروزرسانی بعدی سایت شما نصب میشود. بهروزرسانی را در مدیریت سایت خود تأیید کنید تا زودتر نصب شود.
مشکلات رایج
- «پرداخت در حال بررسی است.» قابلیت تا زمان تأیید پرداخت قفل میماند. به محض تأیید، در اینجا نمایش داده میشود.
- «نصب ناموفق بود. سایت شما را به حالت قبل بازگرداندیم، بنابراین چیزی تغییر نکرد و هیچ دادهای از دست نرفت.» به Keynate اطلاع داده شده است. شما نیازی به انجام کاری ندارید.
- قابلیت هنوز در بخش مدیریت من نیست. ممکن است چند دقیقه طول بکشد. صفحه مدیریت خود را تازهسازی کنید.
پرسشها
پرسشهای متداول
آیا میتوانم وجه پرداختی برای یک افزونه را پس بگیرم؟
افزونهها از همان قوانین اشتراکها پیروی میکنند. به بازپرداختها مراجعه کنید.