У цьому матеріалі
Перед початком
Ваш сайт має бути активним та оплаченим. Якщо ні, на сторінці з'явиться Зараз не можна придбати додатки із зазначенням причини.
Кроки
- Відкрийте Мої сайти, ваш сайт, а потім Додати функції.
- У розділі Доступно для вашого сайту позначте потрібні функції. У кожному рядку вказано щомісячну ціну та суму до сплати сьогодні.
- Якщо для роботи функції потрібна інша, вона додасться автоматично. У рядку буде вказано Потрібно…
- За бажанням додайте купон або скористайтеся балансом у розділі Знижки та баланс.
- Перевірте рядок оплати. Там написано Додається до кожного подовження. Сьогодні ви сплачуєте лише за період до наступного подовження сайту.
- Натисніть кнопку оплати та завершіть платіж.
- На сторінці з'явиться Платіж отримано. Нові функції стануть доступними на сайті за кілька хвилин. Перезавантаження не потрібне. Квитанція надійде на ваш email.
Керування підключеними функціями
У розділі На вашому сайті для кожної функції вказано її стан, наприклад У вашому тарифі або від Keynate.
- Скасувати під час подовження вимикає автоматичне подовження. Функція працюватиме до кінця вже оплаченого місяця. Ваш вміст збережеться.
- Залишити скасовує цю дію до настання дати завершення.
Варто знати
- Старші тарифи містять більше можливостей. Змінити тариф
- Автопублікація в X має окремий блок на цій сторінці. Пакети публікацій у X
- Функцію з розділу Незабаром поки не можна придбати. Там може бути вказано Ще не продається у вашій країні або Ще не продається.
- Новій функції може знадобитися встановлення. У рядку з'явиться Встановлення…, поки Keynate створює резервну копію сайту (це триває кілька хвилин). Коли з'явиться Готово, відкрийте панель керування сайтом для налаштування.
- Якщо встановлення очікує, у рядку буде вказано причину. Наприклад, воно відбудеться після наступного оновлення сайту. Підтвердьте оновлення в панелі керування сайтом, щоб отримати його швидше.
Часті проблеми
- "Платіж перевіряється." Функція залишається заблокованою до підтвердження оплати. Вона стане доступною одразу після цього.
- "Помилка встановлення. Ми відновили сайт до попереднього стану, тому нічого не змінилося й дані збереглися." Keynate вже отримав сповіщення. Вам нічого робити не потрібно.
- Функція ще не з'явилася в панелі керування. Це може зайняти кілька хвилин. Оновіть сторінку панелі керування.
Питання
Часті запитання
Чи можна повернути кошти за додаток?
Для додатків діють ті самі правила, що й для підписок. Перегляньте Повернення коштів.