In dit artikel
Voordat je begint
Je site moet online zijn en de betalingen moeten zijn bijgewerkt. Is dat niet zo, dan meldt de pagina Add-ons kunnen nu niet worden gekocht met de reden erbij.
Stappenplan
- Open Mijn sites, ga naar je site en open Functies toevoegen.
- Vink onder Beschikbaar voor je site de gewenste functies aan. Elke regel toont de maandprijs en het bedrag dat je vandaag betaalt.
- Heeft een functie een andere add-on nodig? Dan wordt deze automatisch meegeleverd. Op de regel staat Vereist …
- Voeg bij Kortingen en saldo eventueel een coupon toe of gebruik je tegoed.
- Controleer de betaalbalk. Hier zie je Toegevoegd aan elke verlenging. Je betaalt vandaag alleen voor de periode tot de volgende verlenging van je site.
- Tik op de betaalknop en rond de betaling af.
- De pagina geeft Betaling ontvangen aan. Je site heeft de nieuwe functies binnen enkele minuten actief. Herstarten is niet nodig. Je factuur ontvang je per email.
Bekijk en beheer je add-ons
Onder Op je site zie je de status van elke functie, bijvoorbeeld In je abonnement of van Keynate.
- Met Verwijderen bij verlenging stopt de automatische verlenging. De functie blijft werken tot het einde van de betaalde maand. Je inhoud blijft bewaard.
- Met Behouden maak je dit vóór de einddatum weer ongedaan.
Goed om te weten
- Een groter abonnement bevat meer ingebouwde functies. Abonnement wijzigen
- Automatisch delen via X heeft een eigen onderdeel op deze pagina. X-berichtbundels
- Een functie onder Binnenkort kun je nog niet aanschaffen. Er kan bijvoorbeeld staan Nog niet beschikbaar in je regio of Nog niet te koop.
- Soms moet een nieuwe functie eerst geïnstalleerd worden. Er staat dan Installeren… terwijl Keynate eerst een back-up maakt; dit duurt een paar minuten. Zodra er Gereed staat, kun je de functie instellen in je beheeromgeving.
- Als een installatie even moet wachten, zie je op de regel waarom. Hij start bijvoorbeeld na de volgende update van je site. Voer de update uit in je beheeromgeving om de functie direct te gebruiken.
Veelvoorkomende problemen
- "Betaling wordt gecontroleerd." De functie blijft vergrendeld tot de betaling is bevestigd. Zodra dat rond is, verschijnt hij direct hier.
- "Installatie mislukt. We hebben de vorige versie van je site teruggezet, dus er is niets gewijzigd en er zijn geen gegevens verloren." Keynate heeft automatisch bericht gehad. Je hoeft zelf niets te doen.
- De functie staat nog niet in mijn beheerpaneel. Dit kan enkele minuten duren. Vernieuw even de pagina van je beheeromgeving.
Vragen
Veelgestelde vragen
Kan ik geld terugkrijgen voor een add-on?
Voor add-ons gelden dezelfde voorwaarden als voor abonnementen. Zie Terugbetalingen.