Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Update Gagal dan Situs Kembali ke Versi Lama

Dalam cerita ini

Where: Pengaturan → Lanjutan → Pembaruan perangkat lunak

Buka halaman ini: admin.<your-site>/settings/updates (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)

Apa yang Anda lihat

  • "Pembaruan tidak lolos pemeriksaan kesehatan, jadi situs Anda kembali ke versi sebelumnya. Tidak ada yang hilang." Proses pengembalian berhasil. Situs Anda tetap memakai versi lama.
  • "Upaya terakhir tidak selesai, jadi situs Anda dibiarkan persis seperti semula. Tidak ada yang hilang. Anda bisa mencoba lagi." Artinya sama.
  • Saat ganti template: "Template baru tidak lolos pemeriksaan keamanan, jadi situs Anda tetap di versi sebelumnya. Tidak ada yang hilang."
  • Saat build desain: "Build gagal. Situs aktif Anda tidak berubah." Pilih Lihat log build.

Langkah: coba lagi

  1. Buka Settings → Advanced → Software update.
  2. Baca What’s new untuk update tersebut. Status Tidak selesai muncul jika upaya terakhir gagal.
  3. Pilih Update now. Layar akan menampilkan: "Perbarui sekarang? Kami membuat cadangan terlebih dahulu. Jika ada yang gagal dalam pemeriksaan kesehatan, situs Anda akan kembali secara otomatis."
  4. Tunggu sebentar. Layar akan menampilkan "Memperbarui… Situs Anda tetap online."

Jika kembali gagal dan membatalkan update, hubungi bantuan dari Keynate Console. Lihat Hubungi bantuan.

Pesan yang mungkin Anda lihat

PesanArtinya
"Pembaruan penting tidak dapat ditunda, tetapi Anda dapat memilih kapan pembaruan tersebut dipasang."Tentukan waktu dalam jadwal pemeliharaan Anda.
"Pembaruan ini tidak dapat dilewati."Pasang update tersebut.
"Pembaruan ini diperlukan sebelum waktu tersebut. Silakan pilih waktu lain."Pilih waktu sebelum batas akhirnya.
"Tentukan tindakan untuk perubahan Anda terlebih dahulu."Buka update dan tentukan kelanjutan perubahan Anda.
"Pembaruan ini sedang dipasang."Tunggu prosesnya selesai.
"Keynate telah menjeda pembaruan ini untuk sementara. Tidak ada tindakan yang perlu Anda lakukan."Tunggu saja.
"Pembaruan ini tidak dapat dibatalkan lagi."Batas waktu pembatalan sudah lewat.
"Hanya pembaruan terbaru yang dapat dibatalkan."Batalkan update yang paling baru terlebih dahulu.
"Pembaruan ini mengubah data yang tersimpan, jadi pembatalannya membutuhkan pemulihan. Hubungi bantuan Keynate."Hubungi tim bantuan.
"Perbarui situs Anda untuk melanjutkan. Ini membutuhkan waktu sekitar satu menit dan situs Anda tetap online."Suatu fitur membutuhkan versi terbaru. Lakukan update.

Pesan seputar build

PesanArtinya
"Build sedang berjalan. Tunggu hingga selesai."Tunggu prosesnya.
"Versi ini sudah aktif."Tidak ada yang perlu dilakukan.
"Versi ini belum dibuild."Lakukan build terlebih dahulu.
"Versi ini tidak lagi tersimpan di server Anda. Build ulang terlebih dahulu."Pilih Rebuild this version.
"Proses publikasi atau pengembalian sedang berjalan. Tunggu sebentar."Tunggu sekitar satu menit.
"Tidak ada versi sebelumnya untuk kembali."Tidak ada versi yang lebih lama.

Perlu Diketahui

  • Anda yang menentukan waktunya. Tidak ada yang berubah sebelum Anda mengeklik Update now, kecuali perbaikan keamanan mendesak. Untuk itu pun, Anda tetap bisa memilih waktunya.
  • Batalkan update. Pilih Undo this update. Konten Anda tetap aman.
  • Menunggu pembuat situs. Jika melihat pesan "Menunggu pembuat situs di server Anda", proses build akan dimulai begitu terhubung. Situs aktif Anda tidak berubah.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Apakah ada artikel yang hilang?

Tidak. Layar menampilkan "Tidak ada yang hilang." Kembali ke versi sebelumnya akan tetap mempertahankan seluruh konten Anda.

Bagaimana cara kembali ke versi sebelumnya?

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?