Vai al contenuto principale

Cerca

Scrivi una parola o una domanda per cercare negli articoli di supporto.

L'aggiornamento non è finito e il sito è tornato alla vecchia versione

In questo articolo

Dove: Impostazioni → Avanzate → Aggiornamento software

Apri questa pagina: admin.<your-site>/settings/updates (sostituisci <your-site> con l'indirizzo del tuo sito)

Cosa vedi

  • "L'aggiornamento non ha superato il controllo di integrità, quindi il tuo sito è tornato alla versione precedente. Non è andato perso nulla." Il ripristino ha funzionato. Il tuo sito usa la vecchia versione.
  • "L'ultimo tentativo non è terminato, quindi il tuo sito è rimasto esattamente com'era. Non è andato perso nulla. Puoi riprovare." Lo stesso.
  • Per un cambio di template: "Il nuovo template non ha superato il controllo di sicurezza, quindi il tuo sito è rimasto alla versione precedente. Non è andato perso nulla."
  • Per una build di design: "La build non è riuscita. Il tuo sito live non è stato modificato." Scegli Visualizza log di build.

Passaggi: riprova

  1. Apri Impostazioni → Avanzate → Aggiornamento software.
  2. Leggi Novità per l'aggiornamento. Lo stato Non terminato mostra se l'ultimo tentativo è fallito.
  3. Scegli Aggiorna ora. La schermata mostra: "Aggiornare ora? Eseguiamo prima un backup. Se qualcosa non supera il controllo di integrità, il tuo sito torna indietro automaticamente."
  4. Attendi. La schermata mostra "Aggiornamento in corso… Il tuo sito resta online."

Se torna di nuovo indietro, contatta l'assistenza da Keynate Console. Vedi Contatta l'assistenza.

Messaggi che potresti vedere

MessaggioCosa significa
"Un aggiornamento critico non può essere posticipato, ma puoi scegliere quando installarlo."Scegli un orario nella tua finestra di manutenzione.
"Questo aggiornamento non può essere saltato."Installalo.
"Questo aggiornamento è necessario prima di allora. Scegli invece un orario."Scegli un orario prima della scadenza.
"Scegli prima cosa fare con le tue modifiche."Apri l'aggiornamento e decidi sulle tue modifiche.
"Questo aggiornamento è già in fase di installazione."Attendi.
"Keynate ha sospeso questo aggiornamento per ora. Nessuna azione da parte tua."Attendi.
"Questo aggiornamento non può più essere annullato."La finestra per annullare è scaduta.
"È possibile annullare solo l'aggiornamento più recente."Annulla prima il più recente.
"Questo aggiornamento ha modificato i dati salvati, quindi per annullarlo serve un ripristino. Contatta l'assistenza Keynate."Contatta l'assistenza.
"Aggiorna il tuo sito per continuare. Richiede circa un minuto e il tuo sito resta online."Una funzione richiede l'ultima versione. Aggiorna.

Messaggi relativi alle build

MessaggioCosa significa
"Una build è già in corso. Attendi che finisca."Attendi.
"Questa versione è già pubblicata."Nessuna azione necessaria.
"Questa versione non è ancora stata creata."Creala prima.
"Questa versione non è più presente sul tuo server. Ricreala prima."Scegli Rigenera questa versione.
"Una pubblicazione o un ripristino è già in corso. Attendi un minuto."Attendi un minuto.
"Non ci sono versioni precedenti a cui tornare."Non c'è nulla di più vecchio.

Da sapere

  • Scegli tu quando. Non cambia nulla finché non fai clic su Aggiorna ora, tranne per le correzioni critiche di sicurezza. Per quelle scegli comunque tu l'orario.
  • Annulla un aggiornamento. Scegli Annulla questo aggiornamento. I tuoi contenuti restano.
  • In attesa del site builder. Se vedi "In attesa del site builder del tuo server", le build iniziano non appena si connette. Il tuo sito live non viene modificato.

Domande frequenti

Domande frequenti

Ho perso delle storie?

No. La schermata dice "Non è andato perso nulla." Tornare alla versione precedente mantiene i tuoi contenuti.

Come torno a una versione precedente?

Articoli correlati

Commenti

È stato utile?

Disponibile anche in

Hai ancora bisogno di aiuto?