주요 내용
위치: 설정 → 고급 → 소프트웨어 업데이트
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화면에 표시되는 메시지
- "업데이트가 상태 확인을 통과하지 못해 사이트가 이전 버전으로 돌아갔습니다. 손실된 데이터는 없습니다." 정상적으로 롤백된 상태입니다. 사이트는 이전 버전으로 계속 운영됩니다.
- "마지막 시도가 완료되지 않아 사이트가 기존 상태 그대로 유지되었습니다. 손실된 데이터는 없습니다. 다시 시도할 수 있습니다." 동일한 내용입니다.
- 템플릿 변경 시: "새 템플릿이 안전성 검사를 통과하지 못해 사이트가 이전 버전을 유지했습니다. 손실된 데이터는 없습니다."
- 디자인 빌드 시: "빌드에 실패했습니다. 현재 운영 중인 사이트는 변경되지 않았습니다." 빌드 로그 보기를 선택하세요.
다시 시도하는 순서
- 설정 → 고급 설정 → 소프트웨어 업데이트을(를) 엽니다.
- 해당 업데이트의 새로운 기능을(를) 확인합니다. 마지막 시도가 실패했다면 상태에 완료되지 않음으로 표시됩니다.
- 지금 업데이트을(를) 선택합니다. 화면에 다음 안내가 표시됩니다: "지금 업데이트하시겠습니까? 먼저 백업을 진행합니다. 상태 확인에 실패하는 항목이 있으면 사이트가 자동으로 이전 상태로 돌아갑니다."
- 잠시 기다립니다. 화면에 "업데이트 중… 사이트는 계속 정상 접속됩니다."라는 메시지가 표시됩니다.
다시 롤백된다면 Keynate Console에서 고객지원팀에 문의하세요. 고객지원 문의를 참고하세요.
표시될 수 있는 메시지
| 메시지 | 의미 |
|---|---|
| "중요 업데이트는 미룰 수 없지만, 설치 시점은 직접 선택할 수 있습니다." | 정기 점검 시간대 중 원하는 시간을 선택하세요. |
| "이 업데이트는 건너뛸 수 없습니다." | 설치를 진행하세요. |
| "해당 시점 전에 이 업데이트가 필요합니다. 대신 시간을 선택해 주세요." | 마감 기한 전으로 시간을 정하세요. |
| "먼저 변경사항을 어떻게 처리할지 선택해 주세요." | 업데이트를 열고 변경사항 반영 여부를 결정하세요. |
| "이 업데이트는 이미 설치 중입니다." | 완료될 때까지 기다려 주세요. |
| "Keynate에서 당분간 이 업데이트를 일시 정지했습니다. 따로 조치하실 필요는 없습니다." | 기다려 주세요. |
| "이 업데이트는 더 이상 취소할 수 없습니다." | 실행 취소 가능 기간이 지났습니다. |
| "가장 최신 업데이트만 취소할 수 있습니다." | 최신 업데이트부터 먼저 취소하세요. |
| "이 업데이트로 저장된 데이터가 변경되어 실행을 취소하려면 복원이 필요합니다. Keynate 지원팀에 문의해 주세요." | 고객지원팀에 문의하세요. |
| "계속하려면 사이트를 업데이트하세요. 약 1분 정도 걸리며 사이트는 정상 운영됩니다." | 특정 기능 이용에 최신 버전이 필요합니다. 업데이트를 진행하세요. |
빌드 관련 메시지
| 메시지 | 의미 |
|---|---|
| "이미 빌드가 실행 중입니다. 완료될 때까지 기다려 주세요." | 기다려 주세요. |
| "이 버전은 이미 사이트에 반영되어 있습니다." | 따로 조치할 필요가 없습니다. |
| "이 버전은 아직 빌드되지 않았습니다." | 빌드를 먼저 진행하세요. |
| "이 버전은 더 이상 서버에 저장되어 있지 않습니다. 먼저 다시 빌드해 주세요." | 이 버전 다시 빌드을(를) 선택하세요. |
| "게시 또는 이전 버전 복구가 이미 진행 중입니다. 잠시만 기다려 주세요." | 1분 정도 기다려 주세요. |
| "되돌아갈 이전 버전이 없습니다." | 더 이전 버전이 존재하지 않습니다. |
참고 사항
- 설치 시점은 직접 선택합니다. 중요 보안 패치를 제외하고는 지금 업데이트을(를) 클릭하기 전까지 아무것도 바뀌지 않습니다. 보안 패치도 설치 시간은 직접 지정할 수 있습니다.
- 업데이트 실행 취소. 이 업데이트 취소을(를) 선택하세요. 작성한 콘텐츠는 안전하게 유지됩니다.
- 사이트 빌더 대기 중. "서버의 사이트 빌더를 기다리는 중"이라는 메시지가 뜨면 연결 즉시 빌드가 시작됩니다. 운영 중인 사이트에는 영향이 없습니다.
자주 묻는 질문
자주 묻는 질문
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사라지지 않습니다. 화면에도 "손실된 데이터는 없습니다."라고 안내됩니다. 이전 버전으로 돌아가더라도 작성하신 콘텐츠는 안전하게 보존됩니다.
이전에 사용하던 버전으로 되돌리려면 어떻게 하나요?
설치된 버전 및 이전 버전으로 돌아가기와 사이트 버전 문서를 확인해 보세요.