Hoppa till huvudinnehåll

Sök

Skriv ett ord eller en fråga för att söka bland hjälpartiklarna.

Uppdateringen slutfördes inte och sajten återgick till den gamla versionen

I denna artikel

Var: Inställningar → Avancerat → Programuppdatering

Öppna denna sida: admin.<your-site>/settings/updates (ersätt <your-site> med din webbplatsadress)

Vad du ser

  • "Uppdateringen klarade inte hälsokontrollen, så din sajt gick tillbaka till den tidigare versionen. Inget gick förlorat." Återställningen fungerade. Din sajt kör den gamla versionen.
  • "Det senaste försöket slutfördes inte, så din sajt lämnades precis som den var. Inget gick förlorat. Du kan prova igen." Samma sak.
  • För ett mallbyte: "Den nya mallen klarade inte säkerhetskontrollen, så din sajt stannade på versionen innan. Inget gick förlorat."
  • För ett designbygge: "Bygget misslyckades. Din aktiva sajt ändrades inte." Välj Visa bygglogg.

Steg: prova igen

  1. Öppna Inställningar → Avancerat → Programuppdatering.
  2. Läs Nyheter för uppdateringen. Statusen Slutfördes inte visas om det senaste försöket misslyckades.
  3. Välj Uppdatera nu. Skärmen visar: "Uppdatera nu? Vi tar en säkerhetskopia först. Om något inte klarar hälsokontrollen återgår din sajt automatiskt."
  4. Vänta. Skärmen visar "Uppdaterar… Din sajt förblir online."

Om den återställs igen kontaktar du support via Keynate Console. Se Kontakta support.

Meddelanden du kan få se

MeddelandeVad det betyder
"En kritisk uppdatering kan inte skjutas upp, men du kan välja när den installeras."Välj en tidpunkt i ditt underhållsfönster.
"Den här uppdateringen kan inte hoppas över."Installera den.
"Den här uppdateringen behövs innan dess. Välj en tidpunkt i stället."Välj en tid före tidsfristen.
"Välj vad som ska hända med dina ändringar först."Öppna uppdateringen och besluta om dina ändringar.
"Den här uppdateringen installeras redan."Vänta på den.
"Keynate har pausat den här uppdateringen tills vidare. Inget behöver göras från din sida."Vänta.
"Den här uppdateringen kan inte längre ångras."Ångerfönstret har passerat.
"Endast den senaste uppdateringen kan ångras."Ångra den senaste först.
"Den här uppdateringen ändrade sparad data, så att ångra den kräver en återställning. Kontakta Keynate-support."Kontakta support.
"Uppdatera din sajt för att fortsätta. Det tar ungefär en minut och din sajt förblir online."En funktion kräver den senaste versionen. Uppdatera.

Meddelanden om byggen

MeddelandeVad det betyder
"Ett bygge körs redan. Vänta tills det har slutförts."Vänta.
"Den här versionen är redan publicerad."Inget att göra.
"Den här versionen har inte byggts än."Bygg den först.
"Den här versionen finns inte längre sparad på din server. Bygg om den först."Välj Bygg om denna version.
"En publicering eller en tillbakarullning är redan på väg. Vänta en minut."Vänta en minut.
"Det finns ingen tidigare version att gå tillbaka till."Det finns inget äldre.

Bra att veta

  • Du väljer när. Inget ändras förrän du klickar på Uppdatera nu, förutom kritiska säkerhetskorrigeringar. För dem väljer du ändå tidpunkten.
  • Ångra en uppdatering. Välj Ångra denna uppdatering. Ditt innehåll finns kvar.
  • Väntar på sajtbyggaren. Om du ser "Väntar på din servers sajtbyggare" startar byggen när den ansluter. Din aktiva sajt är oförändrad.

Frågor

Vanliga frågor och svar

Förlorade jag några inlägg?

Nej. Skärmen visar "Inget gick förlorat." Att gå tillbaka till den tidigare versionen behåller ditt innehåll.

Hur går jag tillbaka till en version jag hade förut?

Relaterat

Feedback

Var detta till hjälp?

Finns även på

Behöver du fortfarande hjälp?