この記事の内容
チームのサインイン（管理画面）
| Code | You see | Why and what to do |
|---|---|---|
| INVALID_CREDENTIALS | 「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」 | メールアドレスまたはパスワードが正しくありません。両方を確認してください。 |
| TOO_MANY_ATTEMPTS | 「サインインの試行回数が多すぎます。1分後にもう一度お試しください。」 | 1分間お待ちください。 |
| RATE_LIMITED | 「リクエストが多すぎます。{seconds}秒後にお試しください。」 | 表示された時間だけお待ちください。 |
| MFA_REQUIRED | 「認証アプリに表示されている6桁のコードを入力してください。」 | 2段階サインインが有効です。現在のコードを入力してください。 |
| INVALID_TOTP | 「コードが正しくありません。端末の時刻を確認し、新しいコードをお試しください。」 | スマートフォンの自動時刻設定を有効にしてください。最新のコードを使用してください。 |
| ACCOUNT_DISABLED | 「このアカウントは無効になっています。サイト所有者にお問い合わせください。」 | 所有者があなたのアカウントを停止しました。 |
| INVITE_EXPIRED | 「この招待の有効期限が切れています。サイト所有者に新しい招待を依頼してください。」 | 新しい招待を依頼してください。 |
| INVITE_REVOKED | 「この招待は取り消されました。サイト所有者に新しい招待を依頼してください。」 | 新しい招待を依頼してください。 |
| INVITE_USED | 「この招待はすでに使用されています。サインインしてください。」 | 通常のサインインページを使用してください。 |
| SESSION_REQUIRED | 「サインインしてください。」 | セッションが切れました。再度サインインしてください。 |
| REAUTH_REQUIRED | 「セキュリティのため、続行するには再度サインインしてください。」 | 続行するには本人確認を行ってください。 |
| CSRF_INVALID | 「セキュリティトークンが存在しないか期限切れです。ページを再読み込みしてお試しください。」 | ページを再読み込みしてください。 |
| PERMISSION_DENIED | 「この操作を行う権限がありません。」 | 所有者にロールの変更を依頼してください。 |
| LAST_OWNER | 「サイトには最低1人の有効な所有者が必要です。」 | 先に他の誰かを所有者にしてください。 |
| GRANT_INVALID | 「このセットアップ用リンクは無効です。Keynateダッシュボードから新しいリンクを開いてください。」 | Keynate Consoleで新しいリンクを開いてください。 |
| GRANT_USED | 「このセットアップ用リンクは既に使用されています。サインインしてください。」 | 通常通りサインインしてください。 |
| SETUP_ALREADY_DONE | 「このサイトはすでにセットアップされています。サインインしてください。」 | 通常通りサインインしてください。 |
2段階サインイン
| Code | You see | Why and what to do |
|---|---|---|
| MFA_ENROLMENT_REQUIRED | 「管理画面を引き続き利用するには、2段階サインインを有効にしてください。」 | お使いのロールで設定が必須です。設定を行ってください。 |
| MFA_REQUIRED_BY_POLICY | 「お使いのロールには2段階サインインが必須のため、無効にできません。」 | 所有者がルールを設定しました。 |
| MFA_NOT_ENABLED | 「先に2段階サインインを有効にしてください。」 | これを使用する前に設定を行ってください。 |
| MFA_ALREADY_ENABLED | 「2段階サインインはすでに有効になっています。」 | 対応は不要です。 |
企業のサインイン（シングルサインオン）
| Code | You see | Why and what to do |
|---|---|---|
| SSO_REQUIRED | 「このニュースルームは企業のサインインを使用しています。企業のサインインボタンを使用してください。」 | 企業のサインインボタンを使用してください。 |
| SSO_NOT_ENABLED | 「このニュースルームではシングルサインオンが有効になっていません。」 | 所有者が有効にする必要があります。 |
| SSO_STATE_INVALID | 「このサインインリンクは期限切れか、別のブラウザで開かれました。最初からやり直してください。」 | 1つのブラウザで最初からやり直してください。 |
| SSO_SIGN_IN_FAILED | 「企業アカウントでのサインインに失敗しました。最初からやり直してください。」 | もう一度お試しください。 |
| SSO_DOMAIN_NOT_ALLOWED | 「このアカウントのメールドメインではこのニュースルームにサインインできません。職用アカウントを使用してください。」 | 許可されているアカウントを使用してください。 |
| SSO_NO_ACCOUNT | 「あなたはこのニュースルームのチームにまだ追加されていません。サイト所有者に招待を依頼してください。」 | 所有者に招待を依頼してください。 |
| SSO_OWNER_USES_PASSWORD | 「所有者はパスワードと2段階認証コードでサインインします。」 | パスワードを使用してください。 |
| SSO_ACCOUNT_LINKED_ELSEWHERE | 「このチームメンバーはすでに別の企業アカウントに連携されています。サイト所有者にお問い合わせください。」 | 所有者に確認してください。 |
| SSO_PROVIDER_UNAVAILABLE | 「企業のサインインサービスが応答していません。数分後にもう一度お試しください。」 | 後ほどお試しください。 |
| SSO_DISCOVERY_FAILED | 「この発行者URLでサインインプロバイダーに接続できませんでした。確認してもう一度お試しください。」 | 所有者がアドレスを確認する必要があります。 |
読者（ウェブサイトまたはアプリでのサインイン）
| Code | You see | Why and what to do |
|---|---|---|
| CHALLENGE_EXPIRED | 「このコードは期限切れか、既に使用されています。新しいコードを取得してください。」 | 新しいコードをリクエストしてください。 |
| CHALLENGE_FAILED | 「コードが正しくありません。残り試行回数は{n}回です。」 | コードを確認してください。最後の試行の後は、新しいコードを取得してください。 |
| CHALLENGE_LOCKED | 「このアドレスまたは番号に対する誤ったコードの入力が多すぎます。24時間後にお試しください。」 | 24時間お待ちください。 |
| SIGN_IN_METHOD_DISABLED | 「このサインイン方法は無効になっています。別の方法を選択してください。」 | 別の方法を使用してください。 |
| PROVIDER_TOKEN_INVALID | 「サインインが完了しませんでした。もう一度試すか、別の方法でサインインしてください。」 | もう一度お試しください。 |
| READER_BLOCKED | 「このアカウントはサインインできません。誤りだと思われる場合はお問い合わせください。」 | サイトにお問い合わせください。 |
| UNAUTHENTICATED | 「サインインしてください。」 | サインインしてください。 |
| REFRESH_REUSED | 「このサインインは別の端末で使用されました。再度サインインしてください。」 | 再度サインインしてください。 |
| HUMAN_CHECK_FAILED | 「人間による操作であることを確認できませんでした。もう一度お試しください。」 | もう一度お試しください。 |
| HUMAN_CHECK_UNAVAILABLE | 「現在、確認機能が動作していません。1分後にもう一度お試しください。」 | 1分間お待ちください。 |
所有者向けのセットアップエラー
| Code | You see | Why and what to do |
|---|---|---|
| GOOGLE_NOT_CONFIGURED | 「最初にGoogleウェブクライアントIDを追加してください。」 | Googleサインインの設定を完了してください。Googleでサインインをご覧ください。 |
| GOOGLE_SECRET_MISSING | 「Googleとの接続をテストするには、Googleクライアントシークレットを追加してください。」 | シークレットを追加してください。 |
よくある質問
よくある質問
コードはどこで確認できますか？
通知にはメッセージのみが表示されます。このページでは各メッセージの横にコードを掲載しています。サポートにお問い合わせの際は、メッセージと行っていた操作をお伝えください。
管理画面と読者でコードが異なるのはなぜですか？
チームメンバーと読者ではサインインのルートが異なるため、メッセージも異なります。