चरणहरू
- खाता खोल्नुहोस् र इमेल ठेगाना खोज्नुहोस्।
- इमेल बदल्नुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्। तपाईं नै हो भनी पुष्टि गर्न Keynate ले सुरुमा तपाईंले लगइन गर्ने माध्यम (पासवर्ड, Google, Facebook, Apple वा LinkedIn) वा email मा पठाइएको कोड माग्न सक्छ।
- नयाँ email ठेगाना टाइप गर्नुहोस्।
- पुष्टि गर्ने लिङ्क पठाउनुहोस् मा ट्याप गर्नुहोस्।
- आफ्नो नयाँ इनबक्स खोलेर लिङ्कमा थिच्नुहोस्। पेजमा इमेल ठेगाना अपडेट भयो देखिनेछ।
थाहा पाउनुपर्ने कुरा
- लिङ्क नखोलेसम्म आफ्नो पुरानै email प्रयोग गरिरहनुहोस्। Keynate ले यो अनुरोधबारे तपाईंको हालको ठेगानामा पनि जानकारी दिन्छ।
- तपाईंको email छेउको ब्याजले प्रमाणित वा प्रमाणित नभएको देखाउँछ।
- बिलहरू तपाईंको खाताको email मा पठाइन्छन्।
सामान्य समस्याहरू
- "यो पहिले नै तपाईंको email ठेगाना हो।" फरक ठेगाना राख्नुहोस्।
- "त्यो email ठेगाना अर्को Keynate खातामा प्रयोग भइसकेको छ, त्यसैले तपाईंको email फेरिएन।" अर्को ठेगाना प्रयोग गर्नुहोस्।
- "name@example.com जस्तो मान्य email ठेगाना राख्नुहोस्।"
- "तपाईंको हालको पासवर्ड मिलेन।"
- लिङ्कले काम गरेन। नयाँ लिङ्क माग्नुहोस्।
- "धेरै पटक प्रयास गरियो।" देखाइएको समयसम्म पर्खनुहोस्।