계정 email 주소는 어떻게 변경하나요?

진행 방법

1. 계정 메뉴를 열고 이메일 주소 항목을 찾습니다.
2. 이메일 변경 항목을 누릅니다. Keynate에서 평소 로그인 방식(비밀번호, Google, Facebook, Apple, LinkedIn)이나 email로 전송된 인증 코드로 먼저 본인 확인을 요청할 수 있습니다.
3. 새 email 주소를 입력합니다.
4. 확인 링크 보내기를 누릅니다.
5. 새 email 수신함을 열고 링크를 누릅니다. 화면에 이메일 주소가 변경되었습니다 메시지가 표시됩니다.

참고 사항

• 링크를 누르기 전까지는 기존 email을 계속 사용하세요. Keynate에서 현재 주소로도 변경 요청 안내를 보냅니다.
• email 옆 배지에는 검증 완료 또는 미검증 상태가 표시됩니다.
• 결제 영수증은 계정 email로 발송됩니다.

자주 발생하는 문제

• "이미 등록된 email 주소입니다." 다른 주소를 입력하세요.
• "다른 Keynate 계정에서 이미 사용 중인 email 주소이므로 변경되지 않았습니다." 다른 주소를 사용하세요.
• "name@example.com 형식의 올바른 email 주소를 입력하세요."
• "현재 비밀번호가 올바르지 않습니다."
• 링크가 작동하지 않는 경우: 새 링크를 다시 요청하세요.
• "시도 횟수를 초과했습니다." 안내된 시간만큼 기다린 후 다시 시도하세요.

자주 묻는 질문

관련 도움말

• 로그인
• 기기 관리
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