ਮੁੱਖ ਪੜਾਅ
- ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਲੱਭੋ।
- ਈਮੇਲ ਬਦਲੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। Keynate ਪਹਿਲਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਨ-ਇਨ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ (ਪਾਸਵਰਡ, Google, Facebook, Apple ਜਾਂ LinkedIn) ਜਾਂ email ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਕੋਡ ਨਾਲ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਤੁਸੀਂ ਹੀ ਹੋ।
- ਨਵਾਂ email ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਿੰਕ ਭੇਜੋ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ।
- ਆਪਣਾ ਨਵਾਂ ਇਨਬਾਕਸ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ 'ਤੇ ਟੈਪ ਕਰੋ। ਪੰਨਾ ਈਮੇਲ ਪਤਾ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋ ਗਿਆ ਦਿਖਾਏਗਾ।
ਕੰਮ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ
- ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਲਿੰਕ ਨਹੀਂ ਖੋਲ੍ਹਦੇ, ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਆਪਣੀ ਪੁਰਾਣੀ email ਵਰਤਦੇ ਰਹੋ। Keynate ਤੁਹਾਡੇ ਮੌਜੂਦਾ ਪਤੇ 'ਤੇ ਵੀ ਇਸ ਬੇਨਤੀ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਭੇਜਦਾ ਹੈ।
- ਤੁਹਾਡੀ email ਦੇ ਕੋਲ ਵਾਲਾ ਬੈਜ ਪੜਤਾਲ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਾਂ ਪੜਤਾਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
- ਇਨਵੌਇਸ ਤੁਹਾਡੇ ਖਾਤੇ ਦੀ email 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਆਮ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ
- "ਇਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡਾ email ਪਤਾ ਹੈ।" ਕੋਈ ਵੱਖਰਾ ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ।
- "ਇਹ email ਪਤਾ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਹੋਰ Keynate ਖਾਤੇ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਹਾਡੀ email ਨਹੀਂ ਬਦਲੀ ਗਈ।" ਕੋਈ ਹੋਰ ਪਤਾ ਵਰਤੋ।
- "ਕੋਈ ਵੈਧ email ਪਤਾ ਦਰਜ ਕਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ name@example.com।"
- "ਤੁਹਾਡਾ ਮੌਜੂਦਾ ਪਾਸਵਰਡ ਗਲਤ ਹੈ।"
- ਲਿੰਕ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ। ਨਵੇਂ ਲਿੰਕ ਲਈ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ।
- "ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ਾਂ।" ਦਿਖਾਏ ਗਏ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਉਡੀਕ ਕਰੋ।