Bu haberde
Adımlar
- Hesap bölümünü açın ve E-posta adresi alanını bulun.
- E-postayı değiştir öğesine dokunun. Keynate, öncelikle giriş yaptığınız herhangi bir yöntemle (şifre, Google, Facebook, Apple veya LinkedIn) ya da e-posta ile gönderilen bir kodla kimliğinizi doğrulamanızı isteyebilir.
- Yeni e-posta adresini yazın.
- Onay bağlantısı gönder seçeneğine dokunun.
- Yeni e-posta kutunuzu açın ve bağlantıya dokunun. Sayfada E-posta adresi güncellendi yazar.
Faydalı bilgiler
- Bağlantıyı açana kadar eski e-postanızı kullanmaya devam edin. Keynate, yapılan bu talep hakkında mevcut adresinize de bilgi verir.
- E-postanızın yanındaki rozet Doğrulandı veya Doğrulanmadı durumunu gösterir.
- Faturalar hesap e-postanıza gönderilir.
Sık karşılaşılan sorunlar
- "Bu zaten sizin e-posta adresiniz." Farklı bir adres girin.
- "Bu e-posta adresi başka bir Keynate hesabı tarafından zaten kullanılıyor, bu nedenle e-postanız değiştirilmedi." Başka bir adres kullanın.
- "Geçerli bir e-posta adresi girin, örneğin isim@example.com."
- "Mevcut şifreniz yanlış."
- Bağlantı çalışmıyor. Yeni bir tane isteyin.
- "Çok fazla deneme yapıldı." Gösterilen süre boyunca bekleyin.