בכתבה זו
שלבי ביצוע
- פותחים את חשבון ומאתרים את כתובת אימייל.
- לוחצים על שינוי אימייל. ייתכן ש-Keynate תבקש לאמת את זהותכם באחת מדרכי ההתחברות שלכם (סיסמה, Google, Facebook, Apple או LinkedIn) או באמצעות קוד שיישלח ב-email.
- מקלידים את ה-New email address.
- לוחצים על Send confirmation link.
- פותחים את תיבת הדואר הנכנס החדשה ולוחצים על הקישור. בעמוד יופיע הכיתוב כתובת האימייל עודכנה.
טוב לדעת
- ממשיכים להשתמש בכתובת הישנה עד לפתיחת הקישור. Keynate תשלח גם הודעה לכתובת הנוכחית על הבקשה.
- התגית לצד כתובת ה-email תציג מאומת או לא מאומת.
- חשבוניות נשלחות לכתובת ה-email של החשבון.
בעיות נפוצות
- "זו כבר כתובת ה-email שלך." יש להזין כתובת אחרת.
- "כתובת ה-email הזו כבר משמשת חשבון Keynate אחר, לכן כתובתך לא שונתה." יש להשתמש בכתובת אחרת.
- "יש להזין כתובת email תקינה, לדוגמה name@example.com."
- "הסיסמה הנוכחית שגויה."
- הקישור אינו עובד. בקשו קישור חדש.
- "יותר מדי ניסיונות." יש להמתין את פרק הזמן שמוצג.
שאלות נפוצות
שאלות נפוצות
האם גם ה-email של ניהול האתר משתנה?
לא. לממשק ניהול האתר יש חשבונות נפרדים. כדי לשנות שם את ה-email להתחברות, פותחים את החשבון שלי בממשק הניהול ולוחצים על שינוי לצד אימייל. יישלח קוד לכתובת החדשה. ראו החשבון שלי. צוות