วิธีเปลี่ยนอีเมลบัญชีผู้ใช้

ขั้นตอนการทำ

1. ไปที่ บัญชี แล้วหา อีเมล
2. แตะ เปลี่ยนอีเมล โดย Keynate อาจขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนผ่านช่องทางที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ (รหัสผ่าน, Google, Facebook, Apple หรือ LinkedIn) หรือรหัสยืนยันที่ส่งไปทาง email
3. กรอก อีเมลใหม่
4. แตะ ส่งลิงก์ยืนยัน
5. เปิดกล่องข้อความของอีเมลใหม่แล้วแตะลิงก์ หน้านั้นจะแสดงข้อความว่า อัปเดตอีเมลแล้ว

ข้อควรรู้

• ตราบใดที่คุณยังไม่ได้กดลิงก์ ให้ใช้อีเมลเดิมต่อไป ทั้งนี้ Keynate จะแจ้งเตือนคำขอนี้ไปยังอีเมลปัจจุบันของคุณด้วยเช่นกัน
• ป้ายสถานะข้างอีเมลของคุณจะแสดงเป็น ตรวจสอบแล้ว หรือ ยังไม่ตรวจสอบ
• ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งไปที่ email บัญชีของคุณ

ปัญหาที่พบบ่อย

• "ที่อยู่อีเมลนี้เป็นของคุณอยู่แล้ว" ให้กรอกอีเมลอื่น
• "มีบัญชี Keynate อื่นใช้อีเมลนี้แล้ว ระบบจึงไม่ได้เปลี่ยนอีเมลให้คุณ" ให้ใช้อีเมลอื่น
• "กรุณากรอกอีเมลที่ถูกต้อง เช่น name@example.com"
• "รหัสผ่านปัจจุบันไม่ถูกต้อง"
• ลิงก์ใช้งานไม่ได้ ให้กดขอลิงก์ใหม่
• "พยายามหลายครั้งเกินไป" ให้รอตามระยะเวลาที่ระบบแจ้ง

คำถามที่พบบ่อย

เรื่องที่เกี่ยวข้อง

• เข้าสู่ระบบ
• อุปกรณ์ที่ใช้งาน
• การแจ้งเตือนเว็บทาง email
• บัญชีของฉัน