Lewati ke konten utama

Cari

Ketik kata atau pertanyaan untuk mencari artikel bantuan.

Bagaimana cara mengubah email akun saya?

Dalam cerita ini

Langkah-langkah

  1. Buka Akun dan temukan Alamat email.
  2. Ketuk Ganti email. Keynate mungkin meminta Anda memverifikasi identitas terlebih dahulu dengan metode masuk Anda (kata sandi, Google, Facebook, Apple, atau LinkedIn) atau kode yang dikirim lewat email.
  3. Ketik Alamat email baru.
  4. Ketuk Kirim tautan konfirmasi.
  5. Buka kotak masuk baru Anda dan ketuk tautannya. Halaman akan menampilkan Alamat email diperbarui.

Perlu Diketahui

  • Gunakan email lama Anda sampai Anda membuka tautan tersebut. Keynate juga akan memberitahukan permintaan ini ke alamat Anda saat ini.
  • Lencana di samping email Anda menampilkan Verified atau Not verified.
  • Tagihan dikirimkan ke email akun Anda.

Kendala Umum

  • "Itu sudah menjadi alamat email Anda." Masukkan alamat yang berbeda.
  • "Alamat email tersebut sudah digunakan oleh akun Keynate lain, jadi email Anda tidak diubah." Gunakan alamat lain.
  • "Masukkan alamat email yang valid, seperti nama@example.com."
  • "Kata sandi Anda saat ini salah."
  • Tautan tidak berfungsi. Minta tautan baru.
  • "Terlalu banyak percobaan." Tunggu hingga batas waktu yang ditampilkan selesai.

Pertanyaan

Pertanyaan umum

Apakah email admin situs saya juga ikut berubah?

Tidak. Admin situs memiliki akunnya sendiri. Untuk mengubah email masuk di sana, buka My account di admin situs dan tekan Ubah di samping Email. Kode akan dikirimkan ke alamat baru. Lihat Akun saya. Tim

Terkait

Masukan

Apakah ini membantu?

Juga tersedia dalam

Masih butuh bantuan?