Dalam cerita ini
Langkah-langkah
- Buka Akun dan temukan Alamat email.
- Ketuk Ganti email. Keynate mungkin meminta Anda memverifikasi identitas terlebih dahulu dengan metode masuk Anda (kata sandi, Google, Facebook, Apple, atau LinkedIn) atau kode yang dikirim lewat email.
- Ketik Alamat email baru.
- Ketuk Kirim tautan konfirmasi.
- Buka kotak masuk baru Anda dan ketuk tautannya. Halaman akan menampilkan Alamat email diperbarui.
Perlu Diketahui
- Gunakan email lama Anda sampai Anda membuka tautan tersebut. Keynate juga akan memberitahukan permintaan ini ke alamat Anda saat ini.
- Lencana di samping email Anda menampilkan Verified atau Not verified.
- Tagihan dikirimkan ke email akun Anda.
Kendala Umum
- "Itu sudah menjadi alamat email Anda." Masukkan alamat yang berbeda.
- "Alamat email tersebut sudah digunakan oleh akun Keynate lain, jadi email Anda tidak diubah." Gunakan alamat lain.
- "Masukkan alamat email yang valid, seperti nama@example.com."
- "Kata sandi Anda saat ini salah."
- Tautan tidak berfungsi. Minta tautan baru.
- "Terlalu banyak percobaan." Tunggu hingga batas waktu yang ditampilkan selesai.