Chuyển đến nội dung chính

Tìm kiếm

Nhập một từ hoặc câu hỏi để tìm kiếm các bài viết trợ giúp.

Làm thế nào để đổi email tài khoản?

Trong bài viết này

Các bước thực hiện

  1. Mở Tài khoản và tìm Địa chỉ email.
  2. Nhấn vào Đổi email. Keynate có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính trước bằng bất kỳ cách đăng nhập nào bạn dùng (mật khẩu, Google, Facebook, Apple hoặc LinkedIn) hoặc mã gửi qua email.
  3. Nhập Địa chỉ email mới.
  4. Nhấn Gửi link xác nhận.
  5. Mở hộp thư mới và bấm vào link. Trang sẽ hiển thị Đã cập nhật địa chỉ email.

Thông tin hữu ích

  • Cho đến khi bạn bấm vào link, hãy tiếp tục dùng email cũ. Keynate cũng thông báo cho địa chỉ hiện tại về yêu cầu này.
  • Huy hiệu bên cạnh email của bạn hiển thị Đã xác minh hoặc Chưa xác minh.
  • Hóa đơn được gửi đến email tài khoản của bạn.

Lỗi thường gặp

  • "Đây đã là địa chỉ email của bạn rồi." Nhập một địa chỉ khác.
  • "Địa chỉ email đó đã được tài khoản Keynate khác sử dụng, nên email của bạn chưa được đổi." Hãy dùng địa chỉ khác.
  • "Hãy nhập địa chỉ email hợp lệ, ví dụ name@example.com."
  • "Mật khẩu hiện tại của bạn không đúng."
  • Link không hoạt động. Yêu cầu gửi link mới.
  • "Quá nhiều lần thử." Hãy chờ hết khoảng thời gian được hiển thị.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Email quản trị trang web của tôi có đổi luôn không?

Không. Phần quản trị trang web có tài khoản riêng. Để đổi email đăng nhập ở đó, hãy mở Tài khoản của tôi trong trang quản trị và nhấn Đổi cạnh Email. Một mã sẽ được gửi đến địa chỉ mới. Xem Tài khoản của tôi. Nhóm

Nội dung liên quan

Góp ý

Thông tin này có hữu ích không?

Cũng có sẵn bằng

Bạn vẫn cần trợ giúp?