¿Cómo cambio el email de mi cuenta?

Paso a paso

1. Abre Cuenta y busca Correo electrónico.
2. Toca Cambiar email. Es posible que Keynate te pida confirmar primero tu identidad mediante cualquier método con el que inicies sesión (contraseña, Google, Facebook, Apple o LinkedIn) o con un código enviado por email.
3. Escribe la Nueva dirección de email.
4. Toca Enviar enlace de confirmación.
5. Abre la bandeja de entrada de tu nuevo correo y toca el enlace. La página indicará Correo electrónico actualizado.

Datos útiles

• Hasta que no abras el enlace, sigue usando tu email anterior. Keynate también notificará a tu dirección actual sobre la solicitud.
• La insignia junto a tu email muestra Verificado o No verificado.
• Las facturas se envían al email de tu cuenta.

Problemas frecuentes

• "Esa ya es tu dirección de email." Ingresa una dirección diferente.
• "Esa dirección de email ya está en uso por otra cuenta de Keynate, por lo que tu email no se cambió." Usa otra dirección.
• "Ingresa una dirección de email válida, como nombre@ejemplo.com."
• "Tu contraseña actual es incorrecta."
• El enlace no funciona. Solicita uno nuevo.
• "Demasiados intentos." Espera el tiempo indicado.

Preguntas frecuentes

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