ในข่าวนี้
สิ่งที่ต้องเตรียม
คุณเข้าสู่ระบบที่ keynate.com แล้ว เตรียมโทรศัพท์หรือ email ของคุณไว้ให้พร้อม
ขั้นตอนการทำ
- เริ่มดำเนินการเปลี่ยนแปลงของคุณ หาก Keynate จำเป็นต้องตรวจสอบ กล่อง Confirm it's you จะเปิดขึ้นมา
- ภายใต้ How do you want to confirm? ให้เลือกหนึ่งวิธี:
- Use your password: พิมพ์ Password ของคุณ
- ดำเนินการต่อด้วย Google (หรือ Facebook, Apple หรือ LinkedIn หากคุณเข้าสู่ระบบด้วยวิธีดังกล่าว): หน้าต่างของผู้ให้บริการจะเปิดขึ้นแล้วพากลับมา
- ส่งรหัสให้ฉันทางอีเมล: Keynate จะส่งรหัสให้คุณทาง email ทันที พิมพ์ รหัสจากอีเมล 6 หลัก
- หากเปิดการยืนยันแบบสองขั้นตอนไว้ ให้ป้อน Two-step verification code จากแอปยืนยันตัวตนของคุณ หรือรหัสกู้คืนด้วย
- แตะ ยืนยัน ข้อความจะแจ้งว่า "You confirmed it's you" และ Keynate จะดำเนินการเปลี่ยนแปลงของคุณต่อไป
ข้อควรรู้
- Keynate จะถามก่อนการเปลี่ยนแปลง เช่น ที่อยู่ email, รหัสผ่าน, วิธีการเข้าสู่ระบบ, การยืนยันแบบสองขั้นตอน, การออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น, ทีมของคุณ, การลบบัญชีของคุณ และการเชื่อมต่อแอป AI นอกจากนี้ยังถามในการดำเนินการบางอย่างของเว็บไซต์ เช่น การกู้คืนข้อมูล, การเปลี่ยนเทมเพลต, การเปลี่ยนภาษา หรือการแสดงรหัสสำหรับผู้ตรวจสอบร้านค้า
- หลังจากที่คุณยืนยันแล้ว คุณมีเวลา 10 นาทีในการดำเนินการให้เสร็จสิ้นโดยไม่ต้องถูกถามซ้ำอีก
- ส่งรหัสให้ฉันทางอีเมล ใช้ได้กับทุกคน แม้ว่าคุณจะเข้าสู่ระบบด้วย Google ก็ตาม
- หากคุณสลับไปที่ Google แล้วกลับมา Keynate จะจำสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่ได้
ปัญหาที่พบบ่อย
- รหัสจาก email ใช้งานไม่ได้ ให้ใช้ email ล่าสุด แตะ ส่งรหัสใหม่ หากรหัสหมดอายุแล้ว
- "We couldn't confirm it's you." ตรวจสอบรหัสผ่านหรือรหัสยืนยัน แล้วลองใหม่อีกครั้ง หากลองผิดหลายครั้งเกินไป คุณจะต้องรอสักครู่
- Google เปิดบัญชีอื่นขึ้นมา ให้เลือกบัญชี Google ที่เชื่อมต่อกับ Keynate
คำถามที่พบบ่อย
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมฉันถึงไม่เข้าสู่ระบบใหม่ตั้งแต่แรก?
การยืนยันตัวตนนั้นเร็วกว่า คุณยังคงอยู่ในระบบ และระบบจะตรวจสอบเฉพาะการเปลี่ยนแปลงรายการนี้เท่านั้น
มีคนอื่นเจอกล่องข้อความนี้ในบัญชีของฉัน ฉันต้องทำอย่างไร?
เปลี่ยนรหัสผ่านของคุณตอนนี้และออกจากระบบบนอุปกรณ์อื่น ดูที่ Your signed-in devices และ Two-step sign-in