Bu politika, Keynate Help platformunun hangi kişisel verileri topladığını, bunları neden topladığımızı ve sahip olduğunuz seçenekleri açıklar. https://support.keynate.com/tr/ adresi için geçerlidir.
Topladığımız veriler
• Okuduğunuz sayfalar, tarayıcınız ve cihaz türünüz ile internet adresinizden elde edilen yaklaşık konum gibi temel ziyaret verileri.
• Örneğin iletişim formumuz aracılığıyla bize gönderdiğiniz iletiler.
• Giriş yaptığınızda bize verdiğiniz adınız, e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi hesap bilgileri.
• Yayınladığınız yorumlar ve bunlarla birlikte gösterilmesini seçtiğiniz ad.
Verileri neden kullanıyoruz
• Siteyi çalıştırmak, güvenliğini sağlamak ve sorunları gidermek için.
• Siteyi geliştirebilmemiz amacıyla ziyaretçileri saymak ve insanların hangi sayfaları okuduğunu görmek için.
• Oturumunuzu açık tutmak ve ayarlarınızı hatırlamak için.
• İletilerinizi yanıtlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için.
Çerezler
Siteyi çalıştırmak ve tercihlerinizi hatırlamak için çerezleri ve benzer araçları kullanıyoruz. Listenin tamamı ve tercihlerinizi nasıl değiştireceğinizi öğrenmek için çerez politikamıza bakın.
Verileri kimlerle paylaşıyoruz
• Barındırma ve e-posta gibi siteyi çalıştırmamıza yardımcı olan hizmet şirketleriyle.
• Kanunun gerektirdiği durumlarda yetkili makamlarla.
• Kişisel verilerinizi satmıyoruz.
Verileri ne kadar süreyle saklıyoruz
• Ziyaret verilerini 26 aya kadar.
• İletileri size yanıt vermek için ihtiyaç duyduğumuz süre boyunca.
• Hesap verilerini hesabınız açık olduğu sürece. Hesabınızı sildiğinizde, faturalar gibi kanunun saklamamızı zorunlu kıldığı durumlar hariç olmak üzere, verileri 30 gün içinde kaldırırız.
Tercihleriniz ve haklarınız
• Kişisel verilerinizi görmeyi, düzeltmeyi veya silmeyi talep edebilirsiniz.
• Her sayfanın altındaki "Gizlilik seçenekleri" bağlantısı ile çerez tercihlerinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
• Cevabımızdan memnun kalmazsanız, ülkenizdeki veri koruma otoritesine şikayette bulunabilirsiniz.
• Hindistan'ın 2023 tarihli Dijital Kişisel Verileri Koruma Yasası (Digital Personal Data Protection Act 2023) uyarınca, ayrıca verilerinizi düzeltmemizi, tamamlamamızı veya silmemizi ve sizin adınıza işlem yapacak birini belirlememizi talep edebilirsiniz.
Çocuklar
Bu site, ülkenizin yasalarınca belirlenen yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Ebeveyn izni olmadan onların verilerini bilerek toplamayız.
İletişim
• E-posta: support@keynate.com
• Veya iletişim sayfamızdaki formu kullanın.
Son güncelleme: 1 Kasım 2026.