跳转到主要内容

搜索

输入关键词或问题以搜索帮助文章。

如何在帮助中心网站上显示服务运行状态?

本篇要点

位置: 设置 → 高级 → 状态小部件

打开此页面: admin.<your-site>/niche/help/status(请将 <your-site> 替换为你的网站地址)

开始之前

  • 你需要拥有管理帮助中心的权限。
  • 如果需要自动同步外部页面,你需要准备好来自 Atlassian Statuspage、Instatus 或 Better Stack 的状态页。

操作步骤:手动设置状态

  1. 打开 设置 并选择 状态小部件。
  2. 在 状态来源 下,选择 手动设置。
  3. 选择 状态:正常运行、响应缓慢、服务中断 或 维护中。
  4. 填写 消息。
  5. 点击 保存。状态信息将立即 状态小部件已保存。。

操作步骤:同步你自己的状态页

  1. 打开 设置 并选择 状态小部件。
  2. 在 状态来源 下,选择 我的状态页面。
  3. 在 状态页面服务提供商 下,选择 Atlassian Statuspage、Instatus 或 Better Stack。
  4. 输入 状态页面网址。必须以 https://. 开头。
  5. 点击 保存。

读者当前可见 会显示访客当前看到的效果。如果需要隐藏该小部件,请选择 关闭。

温馨提示

  • 每 2 分钟更新一次。 你的网站大约每 2 分钟读取一次外部状态页。访客不会通过你的网站直接请求该页面,胶囊标签仅提供跳转链接。
  • 如果状态页停止响应, 你的网站会保留上一次正常的运行状态 15 分钟。超过此时间后,状态将显示为 未知。
  • 支持哪些地址。 地址必须是公开的 https 网站。不支持私有或局域网内网地址。
  • 建议配合已知问题与通知公告一起使用,以便展示更多详细信息。

常见故障

  • “不允许使用此地址(必须是公开的 https 网站)。” 请使用你状态页的公开 https 地址。
  • “你的状态页未能在规定时间内响应。” 说明该页面响应过慢或已宕机,请稍后重试。
  • “你的状态页已响应,但我们无法读取其状态。” 请检查你是否选对了对应的服务提供商。
  • “你的状态页返回了 {code}。” 页面返回了错误代码(例如 404)。请检查输入的地址是否正确。

常见问题

常见问题

我可以使用其他状态服务吗?

目前仅支持 Atlassian Statuspage、Instatus 和 Better Stack,或者你也可以选择手动设置状态。

状态发生变动时访客会收到 email 吗?

本指南不涉及此功能。该小部件仅用于展示当前的服务运行状态。

相关内容

反馈

这篇内容对你有帮助吗?

其他语言版本

仍需帮助?