Τι σημαίνει «μόνο για ανάγνωση» ή «σε αναστολή»;

Οι καταστάσεις

1. Εκκρεμεί πληρωμή. «Οφειλή πληρωμής — ανανεώστε για να διατηρήσετε το site σας.» Το site σας παραμένει online. Αν το Keynate δεν λάβει την πληρωμή μέχρι την αναγραφόμενη ημερομηνία, η διαχείρισή σας γίνεται μόνο για ανάγνωση.
2. Μόνο για ανάγνωση: ανανέωση. Οι επισκέπτες μπορούν ακόμα να βλέπουν το site σας. Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε ή να επεξεργαστείτε περιεχόμενο μέχρι να ανανεώσετε. Δεν έχει διαγραφεί τίποτα.
3. Σε αναστολή: ανανέωση. Οι επισκέπτες βλέπουν μια σελίδα «σε αναστολή», αλλά το περιεχόμενό σας διατηρείται. Πληρώστε τώρα και θα επανέλθει μέσα σε λίγα λεπτά στον ίδιο server. Μετά την αναγραφόμενη ημερομηνία, ο server καταργείται.
4. Έληξε. «Ο server σας καταργήθηκε.» Η ανανέωση δεν πληρώθηκε. Το Keynate διατήρησε αντίγραφο ασφαλείας. Η επιλογή Πληρωμή & επαναφορά ρυθμίζει έναν νέο server και επαναφέρει το site σας, έτοιμο εντός 24 ωρών. Ισχύει εφάπαξ χρέωση εγκατάστασης.

Πώς να το διορθώσετε

1. Ανοίξτε το Οι ιστότοποί μου. Πατήστε Πληρωμή τώρα, ή Ανανέωση τώρα, ή Πληρωμή & επαναφορά.
2. Ολοκληρώστε την πληρωμή. Πώς μπορώ να ανανεώσω το site μου;

Χρήσιμες πληροφορίες

• Οι Όροι χρήσης παρέχουν περίοδο χάριτος 7 ημερών μετά την ημερομηνία λήξης. Η ημερομηνία φαίνεται στη σελίδα Χρέωση και στα email σας. Το site σας συνεχίζει να λειτουργεί κανονικά κατά τη διάρκειά της.
• Το Keynate δεν διαγράφει ποτέ αυτόματα ένα site σε αναστολή. Εάν η αναστολή διαρκέσει για μεγάλο χρονικό διάστημα, η υπηρεσία ενδέχεται να τερματιστεί μετά από προειδοποιητικά email.
• Εάν ακυρώσατε εσείς τη συνδρομή, ακολουθούν οι ίδιες καταστάσεις μετά το τέλος της προπληρωμένης περιόδου σας. Ακύρωση

Συνηθισμένα προβλήματα

• «Σας στείλαμε έναν σύνδεσμο ανανέωσης μέσω email. Δεν τον βρίσκετε;» Ελέγξτε τον φάκελο ανεπιθύμητων (spam) ή γράψτε στη διεύθυνση υποστήριξης που εμφανίζεται.
• Η διαχείριση δείχνει μόνο για ανάγνωση ενώ πλήρωσα. Περιμένετε λίγα λεπτά για να επιβεβαιωθεί η πληρωμή.

Ερωτήσεις

Σχετικά άρθρα

• Ανανέωση ιστοτόπου
• Αντίγραφα ασφαλείας
• Ακύρωση ιστότοπου