Ano ang magagawa ng bawat role sa team?
Owner, Admin, Editor, Reporter, at iba pa. Alamin kung sino ang puwedeng sumulat, mag-publish, magbago ng settings, at humawak ng pera.
Simulan ang iyong site
Ano ang dapat kong gawin sa unang oras matapos makuha ang site?
Mabilis na checklist: mag-sign in, ayusin ang branding, tingnan ang address, mag-post ng unang story, ikonekta ang payments at email, at mag-imbita ng team.
Paano nakaayos ang News admin?
May walong seksyon ang admin menu: Home, Stories, Newsroom, Media, Readers & money, Growth, Trust & legal, at Settings. Alamin ang gamit ng bawat isa rito.
Paano makita at sagutin ang aking support requests?
Makikita sa requests page ang bawat ticket at status nito. Buksan ito para mabasa ang mga sagot ng Keynate at magpadala ng sarili mong reply.
Paano humingi ng tulong sa Keynate?
Simulan sa AI sa iyong admin. Mag-chat kay Nia sa keynate.com, o makipag-usap sa tao sa chat. Pwede ring mag-ticket. Walang tawag o WhatsApp.
Ano ang dapat kong gawin sa unang oras matapos magbayad?
Tingnan ang setup ng site, buksan ang admin, maglagay ng logo, sumulat ng unang post, at i-share ang iyong bagong address.
Paano gumagana ang software update, at sino ang nag-aapruba?
Inaapruba mo ang bawat update. Gumagawa muna ang Keynate ng backup at binabawi ito kapag pumalya. Maaaring i-schedule ang security update pero bawal laktawan.
Paano palitan ang template ng aking website?
I-preview at i-publish ang bagong hitsura ng site sa admin Settings. Mananatili ang iyong mga post, page, menu, logo, at kulay.
Paano i-check ang health ng aking site?
Makikita sa page ng Site health ang secure lock, mga backup at recovery target, at anumang naging problema sa nakalipas na 90 araw.
Paano ibabalik ang site sa dating petsa?
Pumili ng backup, kumpirmahin, at babalik ang mga post, page, at settings sa araw na iyon. May safety backup bago magsimula para pwede mong bawiin.
Ano ang ibig sabihin ng "read-only" o "suspended" sa site?
Dahil sa di-nabayarang renewal, magiging read-only ang site, kasunod suspended, saka aalisin ang server. Magbayad sa anumang hakbang para maibalik ito.
Paano i-back up ang mga litrato at video?
Hindi kasama ang mga litrato at video sa karaniwang backup. Idagdag ang backup ng litrato at video para ma-save ang mga ito at makita ang nagamit na space.
Paano kung hindi maka-sign in sa site admin?
Maaaring kumuha ang may-ari ng one-time link para sa bagong password, o i-reset ang two-step sign-in. Pareho itong nasa Your admin card.
Paano ko bubuksan ang aking site admin?
Pindutin ang Open my admin sa page ng site mo. Maaaring hilingin ng Keynate na kumpirmahing ikaw ito, saka bubuksan ang admin mo sa bagong tab.
Ano ang makikita sa page na My sites?
Nakalista sa My sites ang bawat website mo, kasama ang status, address, at renewal. I-tap ang site para buksan ang page nito.
Paano mag-download ng backup ng aking site?
Humiling ng ZIP file ng anumang backup. Mag-e-email ang Keynate kapag handa na ito, at mananatili itong available nang 24 oras.
Paano palitan ang wika ng aking site?
Buksan ang Wika sa page ng site mo, piliin ang bago at kumpirmahin. Mananatili ang address, artikulo, at settings. Maaari itong palitan nang 3 beses sa 24 oras.
Paano mag-backup at mag-restore ng site sa Keynate?
Araw-araw nagba-backup ang Keynate bago mag-update at may lingguhang test restore. Ibalik ang site gamit ang Pay & restore kahit lumampas sa bayaran.