Slik gjør du det
- Trykk på Har du en kupong- eller vervingskode? i betalingsvinduet.
- Skriv inn Kupong- eller vervingskode. Bruk bokstaver, tall og bindestrek, for eksempel WELCOME20. Små bokstaver blir automatisk gjort om til store.
- Trykk på Bruk.
- Sjekk den nye totalsummen. Den viser hvor mye du sparte.
- Betal som vanlig.
Trykk på Fjern for å fjerne en kode.
Kjekt å vite
- Åpnet du en lenke med en kode i? Da viser feltet Lagt til fra lenken du åpnet, og koden er allerede fylt ut.
- Hver kode har egne vilkår. Den kan gjelde for utvalgte varer, enkelte land, kun for førstegangskjøp, kreve en minstesum eller gjelde i et begrenset tidsrom.
- Du kan bruke én kode per bestilling, enten en kupong eller en invitasjonskode.
- Pågår det et tilbud samtidig, får du det alternativet som gir størst rabatt. Kan de kombineres, brukes begge. Skjermen viser hva som ble brukt.
- Enkelte varer har en minstepris. Ville koden gått under denne, vises meldingen Begrenset av den laveste prisen vi kan tilby.
- En rabatt kan også gjelde fremtidige fornyelser. Pristabellen opplyser om dette, for eksempel «Også på dine neste 3 fornyelser».
- Avbrytes bestillingen før betaling, frigjøres koden slik at du kan bruke den på nytt.
- Keynate Wallet er ikke en rabatt. Den kan kombineres med en kode. Keynate Wallet
Vanlige problemer
- «Denne koden er ugyldig.» Sjekk stavemåten, eller fjern koden og betal uten rabatt.
- «Denne koden er utløpt.» Fjern den for å betale vanlig pris, eller prøv en annen kode.
- «Dette tilbudet har ikke startet ennå.» Prøv igjen når tilbudet starter.
- «Denne koden er brukt maksimalt antall ganger.» Prøv en annen kode.
- «Du har allerede brukt denne koden.» Hver person kan bare bruke den et visst antall ganger.
- «Denne koden gjelder kun for førstegangskjøp.» Fjern koden for å fullføre kjøpet.
- «Denne koden krever … eller mer av gyldige varer i bestillingen.» Legg til mer, eller fjern koden.
- «Denne koden er ikke tilgjengelig for faktureringslandet ditt.» Fjern koden.
- «Denne koden kan ikke brukes på denne typen kjøp (for eksempel fornyelser eller tillegg).» Fjern koden.
- «Denne koden gjelder ikke varene i denne bestillingen.» Fjern den, eller endre varene i bestillingen.
- «Denne invitasjonskoden kan ikke brukes på denne kontoen.» Invitasjonsrabatter gjelder kun nye kunders første bestilling.
- «For mange kodeforsøk.» Vent noen minutter. Etter gjentatte forsøk låses kodefeltet i 24 timer. Du kan likevel betale uten kode.
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Kan jeg legge til en kode etter at jeg har betalt?
Nei. Legg inn koden før du betaler.
Hvorfor ble rabatten min mindre?
Enten har koden en maksimumsgrense, eller så traff varen laveste mulige pris.