Como usar um cupom ou código de indicação?

Passo a passo

1. Na tela de pagamento, toque em Tem um cupom ou código de indicação?
2. Digite o Cupom ou código de indicação. Use letras, números e hifens, por exemplo WELCOME20. As letras maiúsculas entram sozinhas.
3. Toque em Aplicar.
4. Confira o novo total. O valor economizado aparece ali.
5. Faça o pagamento normalmente.

Para remover um código, toque em Remover.

Importante saber

• Abriu um link com código? O campo mostra Adicionado pelo link que você abriu e o código já vem preenchido.
• Cada código tem suas próprias regras. Ele pode valer só para alguns itens, em certos países, apenas no primeiro pedido, com valor mínimo ou por tempo limitado.
• Você pode usar apenas um código por pedido: ou um cupom ou um código de convite.
• Se houver uma promoção ativa, você recebe o desconto que for maior. Se puderem ser acumulados, ambos são aplicados. A tela avisa o que foi usado.
• Alguns itens têm um preço mínimo. Se o código for além desse limite, a linha mostra Limitado pelo menor preço que podemos oferecer.
• O desconto também pode valer para as próximas renovações. A tabela de preços avisa, como "Também nas suas próximas 3 renovações".
• Se o pedido for cancelado antes do pagamento, o código é liberado e você pode usá-lo de novo.
• Seu Keynate Wallet não é um desconto. Ele pode ser combinado com um código. Keynate Wallet

Problemas comuns

• "Este código não é válido." Verifique se digitou certo ou remova-o para pagar sem código.
• "Este código expirou." Remova-o para pagar o valor normal ou use outro código.
• "Esta oferta ainda não começou." Tente novamente assim que a promoção começar.
• "Este código já atingiu o limite de usos." Tente outro código.
• "Você já usou este código." Cada pessoa tem um limite de usos permitido.
• "Este código é válido apenas para o primeiro pedido." Remova-o para continuar.
• "Este código exige … ou mais em itens elegíveis no pedido." Adicione mais itens ou remova o código.
• "Este código não está disponível para o país da sua cobrança." Remova o código.
• "Este código não pode ser usado neste tipo de compra (por exemplo, em uma renovação ou item adicional)." Remova o código.
• "Este código não é válido para os itens deste pedido." Remova o código ou altere o que vai comprar.
• "Este código de convite não pode ser usado nesta conta." Os descontos por convite são apenas para o primeiro pedido de novos clientes.
• "Muitas tentativas com códigos." Aguarde alguns minutos. Após muitas tentativas, o campo fica bloqueado por 24 horas. Você ainda pode pagar sem código.

Dúvidas frequentes

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