এই প্রতিবেদনে
কোথায়: Settings → Readers & money → Connections → Email & SMS
এই পৃষ্ঠাটি খুলুন: admin.<your-site>/settings/connections/email (<your-site>-এর জায়গায় আপনার সাইটের ঠিকানা দিন)
শুরুর আগে
- কেবল সাইটের মালিকই প্রেরক পরিবর্তন করতে পারবেন।
- সেটিংস → পাঠক এবং টাকা → সংযোগ খুলুন (Email সেকশন)।
Steps: check that it works
- Keynate ইমেইল কার্ডটি খুলুন।
- স্ট্যাটাস চিপটি দেখুন। প্রস্তুত মানে email পাঠানো চালু আছে।
- যে নামে পাঠায় পড়ুন। পাঠকরা এই ঠিকানাটি দেখতে পান।
- This month দেখুন। এটি দেখায় আপনি কতগুলি email ব্যবহার করেছেন।
Steps: change the sender
- Keynate Email কার্ডে প্রেরক বদলান চাপুন।
- নাম থেকে-এ আপনার সাইটের নাম লিখুন।
- @-এর আগের অংশটি লিখুন (যেমন
news)। শুধু ছোট হাতের অক্ষর, সংখ্যা, ডট এবং ড্যাশ ব্যবহার করা যাবে। - পাঠকরা যাতে উত্তর দিতে না পারে সেজন্য উত্তর যায়-এ একটি ঠিকানা লিখুন, অথবা খালি রাখুন।
- পাঠকেরা দেখবেন টিক দিন এবং সেভ করুন।
Steps: send from your own domain
- প্রথমে আপনার সাইটের সাথে নিজের ডোমেইন যুক্ত করুন।
- কার্ডে আপনার নিজের ডোমেইন থেকে পাঠান খুঁজুন।
- আপনি যে কোম্পানিতে ডোমেইন পরিচালনা করেন সেখানে উল্লেখিত রেকর্ডগুলো যোগ করুন। এগুলো ঐচ্ছিক।
- আমার ডোমেইন যাচাই করুন চাপুন। যখন যাচাই করা হয়েছে দেখাবে, তখন email আপনার নিজস্ব ঠিকানা থেকেই যাবে।
জরুরি তথ্য
- ডোমেইন যাচাই না হওয়া পর্যন্ত email একটি Keynate ঠিকানা থেকে যাবে।
- সাইন-ইন কোডগুলো আপনার মাসিক email গণনায় ধরা হয় না।
- Keynate Email দিয়ে নিউজলেটার পাঠানোর সুবিধা এখনও সব সাইটের জন্য উন্মুক্ত নয়। আপনার Newsletters পৃষ্ঠায় যদি লেখা থাকে যে আপনার নিউজলেটার Keynate Email দিয়ে পাঠানো হচ্ছে, তবে সেগুলো আপনার মাসিক email গণনায় অন্তর্ভুক্ত হবে এবং মেইল যাতে স্প্যামে না যায় সেজন্য ধাপে ধাপে পাঠানো হবে। যদি লেখা থাকে "Keynate Email for newsletters is coming", তবে নিউজলেটারের জন্য আপনার নিজস্ব email পরিষেবা যুক্ত করুন।
- আপনার নিজস্ব email পরিষেবা কাজ করা বন্ধ করে দিলে, আপনি ঠিক না করা পর্যন্ত Keynate Email আপনার হয়ে পাঠাবে।
- নতুন প্রেরকের ক্ষেত্রে অল্প সময়ের জন্য দৈনিক সীমা কম থাকে। এতে আপনার মেইল স্প্যামে যাওয়া থেকে রক্ষা পায়।
- নিশ্চিত হলেই কেবল Use Keynate Email when my own email service can't send বন্ধ করুন। এটি বন্ধ করলে আপনার নিজস্ব পরিষেবা ব্যর্থ হলে কোনো email যাবে না।
- আপনি প্রতি মিনিটে একবার আপনার ডোমেইন পরীক্ষা করতে পারবেন।
সাধারণ সমস্যা
- সীমিত. আপনি এই মাসের email শেষ করে ফেলেছেন। সাইন-ইন কোড এখনও পাঠানো যাবে। এখনই আরও পাঠাতে নিজের email পরিষেবা যুক্ত করুন, অথবা দেখুন Usage and limits।
- বিরতি. অনেক বেশি email বাউন্স হয়েছে বা স্প্যাম হিসেবে চিহ্নিত হয়েছে। কেবল তাদেরকেই email পাঠান যারা চেয়েছেন, তারপর Keynate সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
- Paused because the plan is not active. আপনার প্ল্যান রিনিউ করুন।
- Can't connect. আমরা চেষ্টা চালিয়ে যাচ্ছি। সংযোগ ফিরে এলে অপেক্ষমাণ emailগুলো চলে যাবে।
- তৈরি হচ্ছে. এটি হতে কয়েক মিনিট সময় নেয়।
- "Enter a From name."
- "Use your site’s name: no email or web addresses, no @ < > or quotes." শুধু আপনার সাইটের নাম লিখুন।
- "Use small letters, numbers, dots, dashes or underscores, starting with a letter or number." @-এর আগের অংশটি পরিবর্তন করুন।
- "This address is reserved. Pick another one, for example news."
- "This domain is used for email by another Keynate site. Contact Keynate support."
- "You can check once a minute. Try again in a moment."
- "Keynate Email can’t be reached right now. Try again in a few minutes."
সাধারণ জিজ্ঞাসা
সচরাচর জিজ্ঞাস্য
Do I need my own email service?
না। Keynate Email নিজেই সাইন-ইন কোড, রসিদ এবং নোটিফিকেশন পাঠায়। নিজস্ব পরিষেবা রাখা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক।
Can I send from my own address?
হ্যাঁ। নিজের ডোমেইন সংযুক্ত করুন এবং Keynate Email কার্ডে সেটি যাচাই করুন। তা না করা পর্যন্ত email একটি Keynate ঠিকানা থেকেই যাবে।
Are sign-in codes counted in my emails?
না। সাইন-ইন কোডগুলো আপনার মাসিক email গণনায় ধরা হয় না।
Can Keynate Email send my newsletters?
এখনও সব সাইটে নয়; অতিরিক্ত স্প্যাম সুরক্ষাসহ আমরা এটি ধীরে ধীরে চালু করছি। আপনার Newsletters পৃষ্ঠায় যদি লেখা থাকে যে আপনার নিউজলেটার Keynate Email দিয়ে পাঠানো হচ্ছে, তবে সব ঠিক আছে। নিশ্চিত করুন যে আপনার সাইটের পাঠানো ডোমেইনে যাচাই করা হয়েছে (সেটিংস → পাঠক এবং টাকা → সংযোগ → ইমেইল & SMS) দেখাচ্ছে। যদি লেখা থাকে "Keynate Email for newsletters is coming", তবে নিউজলেটারের জন্য নিজের email পরিষেবা সংযুক্ত করুন (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; ৩টি ছোট ধাপ)। সাইন-ইন কোড এবং রসিদ পাঠাতে Keynate Email-ই ব্যবহৃত হবে। আপনি ইম্পোর্ট করা বা হাতে যোগ করা পরিচিতিগুলোতে কেবল নিজের email পরিষেবা দিয়েই নিউজলেটার পাঠাতে পারবেন, কারণ প্রতিটি ব্যক্তি সম্মতি দিয়েছেন কিনা তার প্রমাণ Keynate-এর প্রয়োজন। দেখুন Sending newsletters in steps।