Como o Keynate Email envia códigos de acesso e recibos?

Onde: Configurações → Leitores e dinheiro → Conexões → Email e SMS

Abra esta página: admin.<your-site>/settings/connections/email (substitua <your-site> pelo endereço do seu site)

Antes de começar

• Apenas o dono do site pode alterar o remetente.
• Abra Configurações → Leitores e receita → Conexões (seção Email).

Passos: verificar se está funcionando

1. Abra o cartão E-mail do Keynate.
2. Veja o status exibido. Pronto significa que os emails estão sendo enviados.
3. Veja Envia como. Este é o endereço que os leitores veem.
4. Veja Este mês. Mostra quantos emails você usou.

Passos: alterar o remetente

1. No cartão do Keynate Email, pressione Editar remetente.
2. Digite o nome do seu site em Nome do remetente.
3. Digite a parte antes do @ (por exemplo, news). Apenas letras minúsculas, números, pontos e traços.
4. Em Respostas vão para, digite um endereço ou deixe em branco para que os leitores não possam responder.
5. Marque Os leitores verão e salve.

Passos: enviar usando seu próprio domínio

1. Primeiro, conecte seu próprio domínio ao seu site.
2. No cartão, localize Enviar do seu próprio domínio.
3. Adicione os registros listados na empresa onde você gerencia seu domínio. Eles são opcionais.
4. Pressione Verificar meu domínio. Quando aparecer Verificado, os emails sairão pelo seu próprio endereço.

Importante saber

• Até que seu domínio seja verificado, os emails serão enviados por um endereço do Keynate.
• Os códigos de acesso não entram na contagem do seu limite mensal de emails.
• O envio de newsletters pelo Keynate Email ainda não está disponível para todos os sites. Se a sua página de Newsletters disser que elas são enviadas pelo Keynate Email, elas contam no seu limite mensal e saem em etapas para não cair no spam. Se disser "Keynate Email para newsletters em breve", conecte seu próprio serviço de email para newsletters.
• Se o seu próprio serviço de email parar de funcionar, o Keynate Email envia para você até você resolver o problema.
• Um novo remetente tem limites diários menores por um curto período. Isso evita que seus emails caiam no spam.
• Só desative Usar o Keynate Email quando meu próprio serviço de email não puder enviar se tiver certeza. Se fizer isso, nenhum email sairá quando o seu serviço falhar.
• Você pode verificar seu domínio uma vez por minuto.

Problemas comuns

• Limitado. Você atingiu o limite de emails deste mês. Os códigos de acesso continuam sendo enviados. Conecte seu próprio serviço de email para enviar mais agora, ou veja Uso e limites.
• Pausado. Muitos emails retornaram com erro ou foram marcados como spam. Envie emails apenas para quem solicitou e, em seguida, fale com o suporte do Keynate.
• Pausado porque o plano não está ativo. Renove seu plano.
• Não é possível conectar. Continuamos tentando. Os emails pendentes sairão assim que a conexão voltar.
• Preparando. Isso leva alguns minutos.
• "Insira um nome de remetente."
• "Use o nome do seu site: sem endereços de email ou da web, sem @ < > ou aspas." Digite apenas o nome do seu site.
• "Use letras minúsculas, números, pontos, traços ou sublinhados, começando com uma letra ou número." Altere a parte antes do @.
• "Este endereço é reservado. Escolha outro, por exemplo novidades."
• "Este domínio já é usado para email por outro site do Keynate. Entre em contato com o suporte do Keynate."
• "Você pode verificar uma vez por minuto. Tente novamente em instantes."
• "Não foi possível acessar o Keynate Email no momento. Tente novamente em alguns minutos."

Dúvidas frequentes

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• Envio de email
• Domínio de envio (DNS)
• Uso e limites
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