Jak Keynate Email odesílá přihlašovací kódy a účtenky?

Kde: Settings → Readers & money → Connections → Email & SMS

Otevřete tuto stránku: admin.<your-site>/settings/connections/email (nahraďte <your-site> adresou svého webu)

Než začnete

• Odesílatele může změnit pouze majitel webu.
• Otevřete Nastavení → Čtenáři a příjmy → Propojení (sekce Email).

Postup: zkontrolujte, že funguje

1. Otevřete kartu Keynate Email.
2. Přečtěte si stavový štítek. Připraveno znamená, že se e-maily odesílají.
3. Přečtěte si Odesílá se jako. Tuto adresu čtenáři uvidí.
4. Přečtěte si Tento měsíc. Ukazuje, kolik e-mailů jste vyčerpali.

Postup: změňte odesílatele

1. Na kartě Keynate Email stiskněte Upravit odesílatele.
2. Do pole Jméno odesílatele zadejte název svého webu.
3. Zadejte část před zavináčem @ (například news). Používejte pouze malá písmena, číslice, tečky a pomlčky.
4. Do pole Odpovědi směřují na zadejte adresu, nebo ji nechte prázdnou, aby čtenáři nemohli odpovídat.
5. Zaškrtněte Čtenáři uvidí a uložte.

Postup: odesílejte z vlastní domény

1. Nejprve ke svému webu připojte vlastní doménu.
2. Na kartě vyhledejte Odesílat z vlastní domény.
3. U společnosti, kde spravujete svou doménu, přidejte uvedené záznamy. Jsou volitelné.
4. Stiskněte Zkontrolovat doménu. Jakmile se zobrazí Ověřeno, e-maily odcházejí z vaší vlastní adresy.

Dobré vědět

• Dokud není vaše doména ověřena, e-maily odcházejí z adresy Keynate.
• Přihlašovací kódy se do vašeho měsíčního limitu e-mailů nezapočítávají.
• Newslettery přes Keynate Email zatím nejsou dostupné pro každý web. Pokud je na vaší stránce Newslettery uvedeno, že se newslettery odesílají pomocí Keynate Email, započítávají se do měsíčního limitu e-mailů a odcházejí postupně, aby nepadaly do spamu. Pokud je tam uvedeno „Keynate Email pro newslettery se chystá“, připojte pro newslettery vlastní e-mailovou službu.
• Pokud vaše vlastní e-mailová služba přestane fungovat, Keynate Email odesílá za vás, dokud problém nevyřešíte.
• Nový odesílatel má po krátkou dobu nižší denní limity. Tím se předchází padání pošty do spamu.
• Možnost Použít Keynate Email, když moje vlastní e-mailová služba nemůže odesílat vypněte pouze v případě, že jste si jistí. Při výpadku vaší vlastní služby pak žádné e-maily neodejdou.
• Kontrolu domény můžete provést jednou za minutu.

Časté problémy

• Omezeno. Vyčerpali jste e-maily na tento měsíc. Přihlašovací kódy odcházejí dál. Chcete-li hned odesílat více, připojte vlastní e-mailovou službu, nebo se podívejte na Využití a limity.
• Pozastaveno. Příliš mnoho e-mailů se vrátilo jako nedoručitelné nebo bylo označeno jako spam. Posílejte e-maily pouze lidem, kteří o to požádali, a poté kontaktujte podporu Keynate.
• Pozastaveno, protože tarif není aktivní. Obnovte svůj tarif.
• Nelze se připojit. Zkoušíme to dál. Čekající e-maily odejdou, jakmile bude spojení obnoveno.
• Připravuje se. To zabere několik minut.
• „Zadejte jméno odesílatele.“
• „Použijte název webu: žádné e-mailové ani webové adresy, žádné @ < > ani uvozovky.“ Zadejte pouze název svého webu.
• „Použijte malá písmena, číslice, tečky, pomlčky nebo podtržítka, začínající písmenem či číslicí.“ Změňte část před zavináčem @.
• „Tato adresa je rezervována. Vyberte jinou, například news.“
• „Tuto doménu pro e-maily používá jiný web na Keynate. Kontaktujte podporu Keynate.“
• „Kontrolu můžete provést jednou za minutu. Zkuste to za chvíli znovu.“
• „Keynate Email je momentálně nedostupný. Zkuste to znovu za několik minut.“

Časté dotazy

Související

• E-mail a SMS
• Odesílání e-mailů
• Odesílací doména (DNS)
• Využití a limity
• Povolit přihlašování čtenářů