Hoe verstuurt Keynate Email inlogcodes en bonnen?

Waar: Instellingen → Lezers & geld → Koppelingen → Email & SMS

Open deze pagina: admin.<your-site>/settings/connections/email (vervang <your-site> door je site-adres)

Voordat je begint

• Alleen de eigenaar van de site kan de afzender aanpassen.
• Open Instellingen → Lezers & inkomsten → Koppelingen (sectie Email).

Stappen: controleren of het werkt

1. Open de kaart Keynate-e-mail.
2. Bekijk de statusbadge. Gereed betekent dat e-mails worden verstuurd.
3. Bekijk Verzendt als. Dit is het adres dat lezers te zien krijgen.
4. Bekijk Deze maand. Hier zie je hoeveel e-mails je hebt verbruikt.

Stappen: de afzender aanpassen

1. Druk op de kaart van Keynate Email op Afzender bewerken.
2. Vul de naam van je site in bij Naam afzender.
3. Typ het gedeelte vóór de @ (bijvoorbeeld news). Alleen kleine letters, cijfers, punten en streepjes.
4. Vul bij Antwoorden gaan naar een adres in, of laat het leeg zodat lezers niet kunnen antwoorden.
5. Controleer Lezers zien en sla op.

Stappen: versturen vanaf je eigen domein

1. Koppel eerst je eigen domein aan je site.
2. Zoek op de kaart naar Verzenden vanaf je eigen domein.
3. Voeg de getoonde records toe bij de partij waar je je domeinnaam beheert. Deze zijn optioneel.
4. Druk op Mijn domein controleren. Zodra er Geverifieerd staat, komen e-mails vanaf je eigen adres.

Goed om te weten

• Totdat je domein is geverifieerd, worden e-mails verstuurd vanaf een Keynate-adres.
• Inlogcodes tellen niet mee voor je maandelijkse e-maillimiet.
• Nieuwsbrieven via Keynate Email zijn nog niet voor elke site beschikbaar. Als er op je Nieuwsbrieven-pagina staat dat je nieuwsbrieven via Keynate Email worden verstuurd, tellen ze mee voor je maandelijkse e-mails en worden ze gefaseerd verzonden om spam te voorkomen. Staat er "Keynate Email voor nieuwsbrieven volgt binnenkort", koppel dan je eigen e-maildienst voor nieuwsbrieven.
• Als je eigen e-maildienst uitvalt, neemt Keynate Email het tijdelijk over tot het is opgelost.
• Een nieuwe afzender heeft tijdelijk lagere daglimieten. Zo voorkomen we dat je mail in de spammap belandt.
• Schakel Gebruik Keynate Email wanneer mijn eigen e-maildienst niet kan verzenden alleen uit als je het zeker weet. Er gaan dan geen e-mails uit wanneer je eigen dienst faalt.
• Je kunt je domein één keer per minuut controleren.

Veelvoorkomende problemen

• Beperkt. Je e-mails voor deze maand zijn op. Inlogcodes worden nog wel verstuurd. Koppel je eigen e-maildienst om nu meer te verzenden, of bekijk Verbruik en limieten.
• Gepauzeerd. Te veel e-mails zijn geweigerd (bounced) of als spam gemarkeerd. Mail alleen mensen die daarom hebben gevraagd en neem daarna contact op met Keynate-support.
• Gepauzeerd omdat het abonnement niet actief is. Verleng je abonnement.
• Kan geen verbinding maken. We blijven het proberen. E-mails in de wachtrij worden verstuurd zodra de verbinding is hersteld.
• Wordt voorbereid. Dit duurt een paar minuten.
• "Voer een afzendernaam in."
• "Gebruik de naam van je site: geen e-mail- of webadressen, geen @ < > of aanhalingstekens." Vul alleen de naam van je site in.
• "Gebruik kleine letters, cijfers, punten, streepjes of underscores, beginnend met een letter of cijfer." Pas het deel vóór de @ aan.
• "Dit adres is gereserveerd. Kies een ander adres, bijvoorbeeld nieuws."
• "Dit domein wordt al gebruikt voor e-mail door een andere Keynate-site. Neem contact op met Keynate-support."
• "Je kunt dit één keer per minuut controleren. Probeer het zo opnieuw."
• "Keynate Email is op dit moment niet bereikbaar. Probeer het over een paar minuten nog eens."

Vragen

Gerelateerd

• E-mail en sms
• E-mail versturen
• Verzenddomein (DNS)
• Verbruik en limieten
• Lezers laten inloggen