Dalam cerita ini
Lokasi: Pengaturan → Pembaca & keuangan → Sambungan → Email & SMS
Buka halaman ini: admin.<your-site>/settings/connections/email (ganti <your-site> dengan alamat situs Anda)
Sebelum Mulai
- Hanya pemilik situs yang dapat mengganti pengirim.
- Buka Pengaturan → Pembaca & pendapatan → Koneksi (bagian Email).
Langkah: periksa apakah berfungsi
- Buka kartu Email Keynate.
- Baca tanda statusnya. Siap berarti email terkirim keluar.
- Baca Kirim sebagai. Ini adalah alamat yang dilihat pembaca.
- Baca Bulan ini. Ini menampilkan berapa banyak email yang sudah Anda gunakan.
Langkah: ubah pengirim
- Pada kartu Keynate Email, tekan Edit pengirim.
- Ketik nama situs Anda di Nama pengirim.
- Ketik bagian sebelum tanda @ (misalnya
news). Hanya huruf kecil, angka, titik, dan tanda hubung. - Di Balasan dikirim ke, ketik alamat email, atau biarkan kosong agar pembaca tidak dapat membalas.
- Centang Yang akan dilihat pembaca dan simpan.
Langkah: kirim dari domain Anda sendiri
- Sambungkan domain Anda sendiri ke situs terlebih dahulu.
- Pada kartu, temukan Kirim dari domain Anda sendiri.
- Tambahkan catatan yang tercantum di penyedia tempat Anda mengelola domain. Catatan ini bersifat opsional.
- Tekan Periksa domain saya. Jika sudah bertuliskan Terverifikasi, email akan dikirim dari alamat Anda sendiri.
Perlu Diketahui
- Sebelum domain Anda diverifikasi, email akan dikirim dari alamat Keynate.
- Kode masuk tidak dihitung dalam kuota email bulanan Anda.
- Buletin lewat Keynate Email belum tersedia untuk semua situs. Jika halaman Buletin Anda menyebutkan bahwa buletin dikirim dengan Keynate Email, email tersebut dihitung dalam kuota bulanan Anda dan dikirim secara bertahap agar tidak masuk spam. Jika tertulis "Keynate Email for newsletters is coming", sambungkan layanan email Anda sendiri untuk buletin.
- Jika layanan email Anda sendiri berhenti berfungsi, Keynate Email akan mengirimkannya untuk Anda sampai masalah diperbaiki.
- Pengirim baru memiliki batas harian yang lebih rendah untuk sementara waktu. Ini menjaga agar email Anda tidak masuk spam.
- Matikan Gunakan Keynate Email saat layanan email saya tidak bisa mengirim hanya jika Anda benar-benar yakin. Jika dimatikan, tidak ada email yang keluar saat layanan Anda sendiri mengalami gangguan.
- Anda dapat memeriksa domain Anda semenit sekali.
Kendala Umum
- Terbatas. Kuota email Anda bulan ini sudah habis. Kode masuk tetap dikirim. Sambungkan layanan email Anda sendiri untuk mengirim lebih banyak sekarang, atau lihat Penggunaan dan batas.
- Dijeda. Terlalu banyak email yang mental (bounce) atau ditandai sebagai spam. Hanya kirim email ke orang yang memintanya, lalu hubungi dukungan Keynate.
- Dijeda karena paket tidak aktif. Perpanjang paket langganan Anda.
- Tidak dapat terhubung. Kami terus mencoba. Email yang tertunda akan dikirim saat kembali normal.
- Sedang disiapkan. Ini butuh waktu beberapa menit.
- "Masukkan nama Dari."
- "Gunakan nama situs Anda: bukan alamat email atau web, tanpa @ < > atau tanda kutip." Ketik nama situs Anda saja.
- "Gunakan huruf kecil, angka, titik, tanda hubung, atau garis bawah, diawali dengan huruf atau angka." Ubah bagian sebelum tanda @.
- "Alamat ini sudah dicadangkan. Pilih yang lain, misalnya news."
- "Domain ini digunakan untuk email oleh situs Keynate lain. Hubungi dukungan Keynate."
- "Anda dapat memeriksa semenit sekali. Coba lagi sebentar lagi."
- "Keynate Email tidak dapat dihubungi saat ini. Coba lagi dalam beberapa menit."
Pertanyaan
Pertanyaan umum
Apakah saya memerlukan layanan email sendiri?
Tidak. Keynate Email otomatis mengirimkan kode masuk, bukti bayar, dan notifikasi sendiri. Memakai layanan Anda sendiri bersifat opsional.
Bisakah saya mengirim dari alamat saya sendiri?
Bisa. Sambungkan domain Anda sendiri dan verifikasikan di kartu Keynate Email. Sebelum itu, email dikirim dari alamat Keynate.
Apakah kode masuk dihitung dalam kuota email saya?
Tidak. Kode masuk tidak dihitung dalam kuota email bulanan Anda.
Bisakah Keynate Email mengirim buletin saya?
Belum tersedia di semua situs; kami meluncurkannya secara bertahap dengan perlindungan ekstra anti-spam terlebih dahulu. Jika halaman Buletin Anda menyebutkan buletin dikirim dengan Keynate Email, Anda sudah siap. Pastikan domain pengirim situs Anda menampilkan Terverifikasi (Pengaturan → Pembaca & pendapatan → Koneksi → Email & SMS). Jika tertulis "Keynate Email for newsletters is coming", sambungkan layanan email Anda sendiri untuk buletin (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; cukup 3 langkah singkat). Kode masuk dan bukti bayar tetap menggunakan Keynate Email. Kontak yang Anda impor atau tambahkan manual hanya bisa menerima buletin lewat layanan email Anda sendiri, karena Keynate membutuhkan bukti persetujuan dari setiap orang. Lihat Mengirim buletin secara bertahap.