I denne historien
Hvor: Innstillinger → Lesere og penger → Tilkoblinger → E-post og SMS
Åpne denne siden: admin.<your-site>/settings/connections/email (bytt ut <your-site> med nettstedadressen din)
Før du starter
- Bare nettstedets eier kan endre avsenderen.
- Åpne Innstillinger → Lesere og inntekter → Tilkoblinger (E-post-seksjonen).
Trinn: sjekk at det fungerer
- Åpne Keynate-e-post-kortet.
- Les statusmerket. Klar betyr at e-poster sendes ut.
- Les Sender som. Dette er adressen leserne ser.
- Les Denne måneden. Den viser hvor mange e-poster du har brukt.
Trinn: endre avsender
- På Keynate Email-kortet trykker du på Rediger avsender.
- Skriv navnet på nettstedet ditt i Avsendernavn.
- Skriv delen foran @ (for eksempel
news). Kun små bokstaver, tall, punktum og bindestreker. - I Svar sendes til skriver du en adresse, eller la det stå tomt slik at leserne ikke kan svare.
- Sjekk Leserne vil se og lagre.
Trinn: send fra eget domene
- Koble først ditt eget domene til nettstedet ditt.
- Finn Send fra eget domene på kortet.
- Legg til de oppførte oppføringene hos selskapet der du administrerer domenet ditt. De er valgfrie.
- Trykk på Sjekk domenet mitt. Når det står Verifisert, kommer e-poster fra din egen adresse.
Kjekt å vite
- Frem til domenet ditt er bekreftet, kommer e-poster fra en Keynate-adresse.
- Innloggingskoder telles ikke med i dine månedlige e-poster.
- Nyhetsbrev via Keynate Email er foreløpig ikke tilgjengelig for alle nettsteder. Hvis Nyhetsbrev-siden din sier at nyhetsbrevene dine sendes med Keynate Email, teller de med i de månedlige e-postene dine og sendes ut trinnvis for å holde e-posten unna søppelpost. Hvis det står "Keynate Email for nyhetsbrev kommer snart", kobler du til din egen e-posttjeneste for nyhetsbrev.
- Hvis din egen e-posttjeneste slutter å fungere, sender Keynate Email for deg frem til du ordner det.
- En ny avsender har lavere daglige grenser i en kort periode. Dette holder e-posten din unna søppelpost.
- Slå av Bruk Keynate Email når min egen e-posttjeneste ikke kan sende bare hvis du er sikker. Da går ingen e-poster ut når din egen tjeneste feiler.
- Du kan sjekke domenet ditt én gang i minuttet.
Vanlige problemer
- Begrenset. Du har brukt opp månedens e-poster. Innloggingskoder går fortsatt ut. Koble til din egen e-posttjeneste for å sende mer nå, eller se Bruk og grenser.
- Satt på pause. For mange e-poster ble avvist eller merket som søppelpost. Send bare e-post til folk som har bedt om det, og kontakt deretter Keynate-kundestøtte.
- Pauset fordi abonnementet ikke er aktivt. Forny abonnementet ditt.
- Kan ikke koble til. Vi fortsetter å prøve. Ventende e-poster sendes ut når forbindelsen er tilbake.
- Gjør klar. Dette tar noen minutter.
- "Skriv inn et Fra-navn."
- "Bruk nettstedets navn: ingen e-post- eller nettadresser, ingen @ < > eller anførselstegn." Skriv bare navnet på nettstedet ditt.
- "Bruk små bokstaver, tall, punktum, bindestreker eller understreker, og start med en bokstav eller et tall." Endre delen foran @.
- "Denne adressen er reservert. Velg en annen, for eksempel news."
- "Dette domenet brukes til e-post av et annet Keynate-nettsted. Kontakt Keynate-kundestøtte."
- "Du kan sjekke én gang i minuttet. Prøv igjen om et øyeblikk."
- "Keynate Email kan ikke nås akkurat nå. Prøv igjen om noen minutter."
Spørsmål
Ofte stilte spørsmål
Trenger jeg min egen e-posttjeneste?
Nei. Keynate Email sender innloggingskoder, kvitteringer og varsler av seg selv. En egen tjeneste er valgfritt.
Kan jeg sende fra min egen adresse?
Ja. Koble til ditt eget domene og bekreft det på Keynate Email-kortet. Frem til da kommer e-poster fra en Keynate-adresse.
Blir innloggingskoder telt med i e-postene mine?
Nei. Innloggingskoder telles ikke med i de månedlige e-postene dine.
Kan Keynate Email sende nyhetsbrevene mine?
Ikke ennå på alle nettsteder; vi ruller det ut med ekstra beskyttelse mot søppelpost først. Hvis Nyhetsbrev-siden din sier at nyhetsbrevene dine sendes med Keynate Email, er du klar. Sørg for at nettstedets avsenderdomene viser Verifisert (Innstillinger → Lesere og inntekter → Tilkoblinger → E-post og SMS). Hvis det står "Keynate Email for nyhetsbrev kommer snart", kobler du til din egen e-posttjeneste for nyhetsbrev (Gmail / Google Workspace, Zoho, Brevo; 3 korte trinn). Innloggingskoder og kvitteringer bruker fortsatt Keynate Email. Kontakter du har importert eller lagt til manuelt, kan bare få nyhetsbrev via din egen e-posttjeneste, fordi Keynate trenger bevis på at hver person har samtykket. Se Utsending av nyhetsbrev i trinn.